Questões de Conhecimentos Bancários - Médio

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Questão: 11 de 1951

Gabarito Preliminar

680148e42a1526cd7b00d332

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Banca: CESGRANRIO

Órgão: Banco do Estado de Sergipe

Cargo(s): Técnico Bancário

Ano: 2025

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Mercado de câmbio > Taxas de câmbio

arbitragem

hedge

swap cambial

Non-Deliverable Forward

venda casada

Questão: 12 de 1951

Gabarito Preliminar

680148e42a1526cd7b00d344

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Banca: CESGRANRIO

Órgão: Banco do Estado de Sergipe

Cargo(s): Técnico Bancário

Ano: 2025

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços > Venda > Noções de Imaterialidade ou intangibilidade,Inseparabilidade e Variabilidade dos produtos bancários

variabilidade

perecibilidade

intangibilidade

inseparabilidade

homogeneidade

Questão: 13 de 1951

Gabarito Preliminar

680148e42a1526cd7b00d34c

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Banca: CESGRANRIO

Órgão: Banco do Estado de Sergipe

Cargo(s): Técnico Bancário

Ano: 2025

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços > Venda > Técnicas de Vendas > Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário

apresentar os benefícios e as vantagens disponíveis para os clientes.

propor novos produtos para clientes antigos.

identificar as dúvidas dos clientes durante o atendimento.

apurar informações confiáveis sobre novos clientes.

realçar os diferenciais na apresentação damarca.

Questão: 14 de 1951

Gabarito Preliminar

680148e42a1526cd7b00d34e

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Banca: CESGRANRIO

Órgão: Banco do Estado de Sergipe

Cargo(s): Técnico Bancário

Ano: 2025

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços > Venda > Técnicas de Vendas > Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário

conduta ética e resultados operacionais

estratégia, tática e operações cotidianas

imagem, cultura e rendimentos corporativos

logomarca, slogan e campanhas institucionais

visão, missão e valores organizacionais

Questão: 15 de 1951

Gabarito Preliminar

680148e42a1526cd7b00d35a

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Banca: CESGRANRIO

Órgão: Banco do Estado de Sergipe

Cargo(s): Técnico Bancário

Ano: 2025

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Atualidades do Mercado Financeiro > Arranjos de Pagamento

aberto, pois permite transações entre diversos estabelecimentos parceiros da fintech.

fechado, pois os pontos acumulados só podem ser utilizados em um ecossistema específico do estabelecimento.

híbrido, pois utiliza moeda interna e oferece integração limitada com o sistema financeiro tradicional.

semiaberto porque o cliente pode transferir os valores acumulados para outros sistemas de pagamento, como o PIX.

semifechado, pois o ecossistema envolve somente a infraestrutura da instituição e do Banco Central do Brasil.