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Questões de Conhecimentos Bancários

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Questão: 56 de 4237

2282611

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Banca: CESGRANRIO

Órgão: BNDES

Cargo(s): Analista - Administração

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Finanças e Conhecimentos Bancários > Sistema Financeiro Nacional / Órgãos e Entidades do SFN / BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social)

Longo Prazo

Juros do Tesouro

Preferência Legal

Programa Especial

Aproveitamento Econômico

Questão: 57 de 4237

Gabarito Preliminar

2282374

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Banca: SELECON

Órgão: Pref. Tapurah/MT

Cargo(s): Analista Administrativo

Ano: 2025

Matéria/Assunto: Finanças e Conhecimentos Bancários > Sistema Financeiro Nacional / Órgãos e Entidades do SFN / BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social)

Interior

Fazenda

Economia

Planejamento e Orçamento

Questão: 58 de 4237

2282284

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: FUNPRESP/EXE

Cargo(s): Analista de Previdência Complementar - Comercial | Área 4: Comercial, Marketing e Comunicação Social

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Finanças e Conhecimentos Bancários > Vendas e Marketing / Aspectos Gerais de Vendas

Em relação ao uso da ferramenta CRM bem como às estratégias comerciais cross-sell e upsell, julgue o item subsequente.
No contexto de previdência complementar, o cross-sell pode incluir a oferta de coberturas adicionais de risco, enquanto o upsell pode sugerir o aumento do valor da contribuição para uma aposentadoria maior.

Questão: 59 de 4237

2282297

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: FUNPRESP/EXE

Cargo(s): Analista de Previdência Complementar - Comercial | Área 4: Comercial, Marketing e Comunicação Social

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Finanças e Conhecimentos Bancários > Mercados financeiros / Mercado de capitais

Em relação a investimentos, julgue o item a seguir.
Bônus de subscrição são títulos nominativos atrelados a uma dívida disponível para negociação pública.

Questão: 60 de 4237

2282288

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: FUNPRESP/EXE

Cargo(s): Analista de Previdência Complementar - Comercial | Área 4: Comercial, Marketing e Comunicação Social

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Finanças e Conhecimentos Bancários > Satisfação, valor e retenção de clientes

Em relação ao uso da ferramenta CRM bem como às estratégias comerciais cross-sell e upsell, julgue o item subsequente.
A análise de dados do CRM é uma prática essencial para a segmentação da base de clientes e criação de estratégias personalizadas de retenção e fidelização, mesmo que os dados sejam limitados a informações básicas de contato.