Logo Mapa da Prova

Questões de Conhecimentos Bancários - Venda - Marketing em empresas de serviços

    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado

Limpar pesquisa

Configurar questões
Tamanho do Texto
Modo escuro

Questão: 16 de 42

609877cf0905e93c17d4b92f

copy

Banca: CESGRANRIO

Órgão: Petrobras Transporte

Cargo(s): Administrador Júnior

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços

Se o gerente comercial de uma companhia de transportes
é orientado a pesquisar um novo nicho de mercado, ele
deverá levantar dados sobre um

grupo restrito de consumidores com necessidades bem específicas.

mercado de massa que necessite dos produtos da empresa.

mix de clientes selecionados por características iguais.

público-alvo com características amplas e indefinidas.

segmento de mercado com diversos concorrentes.

Questão: 17 de 42

609877d10905e93c17d4b933

copy

Banca: CESGRANRIO

Órgão: Petrobras Transporte

Cargo(s): Administrador Júnior

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços

O marketing direto é uma importante ferramenta de comunicação, que pode ser exemplificada pelas ações de

merchandising

mobile marketing

promoção de vendas

propaganda na internet

relações públicas

Questão: 18 de 42

61af4bb7bf40c74e5a22e984

copy

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Banco do Estado de Sergipe

Cargo(s): Técnico Bancário I

Ano: 2021

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços

Sobre estratégias de marketing de serviços e boas práticas para o atendimento telefônico, julgue os itens subsequentes.
Entre as estratégias de retenção de clientes, destaca-se o gerenciamento de reclamações, que deve ser feito sempre o mais rapidamente possível e de forma automatizada para garantir que todos os clientes sejam prontamente respondidos.

Questão: 19 de 42

630fbdb000b27260d4146d92

copy

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Petróleo Brasileiro S.A

Cargo(s): Administração

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços

Para estabelecer uma conexão mais eficaz com os clientes, as empresas adotam uma abordagem sistemática na realização de um trabalho, organizando as atividades necessárias para atrair e reter clientes no processo de vendas.


Acerca dos esforços das empresas para estabelecer relacionamento com os clientes, julgue o item a seguir.
A venda pessoal pode ser terceirizada, total ou parcialmente, para vender produtos e serviços.

Questão: 20 de 42

630fbdb000b27260d4146d93

copy

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Petróleo Brasileiro S.A

Cargo(s): Administração

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços

Para estabelecer uma conexão mais eficaz com os clientes, as empresas adotam uma abordagem sistemática na realização de um trabalho, organizando as atividades necessárias para atrair e reter clientes no processo de vendas.


Acerca dos esforços das empresas para estabelecer relacionamento com os clientes, julgue o item a seguir.
Laddering é uma técnica do marketing que permite a exposição dos produtos de forma destacada em lugares públicos, influenciando os clientes para a compra.