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Questões de Conhecimentos Bancários - Venda - Marketing em empresas de serviços

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Questão: 31 de 43

463410

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Petrobras

Cargo(s): Análise - Comércio e Suprimento

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços

A respeito das atividades de marketing nas organizações, julgue o item seguinte.
A efetivação do papel central do planejamento estratégico de marketing, que incorpora o conceito “o cliente é o rei”, viabiliza uma gestão empresarial bem-sucedida quando o referido conceito é aceito tanto pelos colaboradores do departamento de marketing quanto pelos dos demais departamentos da empresa.

Questão: 32 de 43

463411

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Petrobras

Cargo(s): Análise - Comércio e Suprimento

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços

A respeito das atividades de marketing nas organizações, julgue o item seguinte.
De acordo com os critérios utilizados para a segmentação de clientes, o estado civil constitui característica que integra a segmentação classificada como socioeconômica.

Questão: 33 de 43

463412

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Petrobras

Cargo(s): Análise - Comércio e Suprimento

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços

A respeito das atividades de marketing nas organizações, julgue o item seguinte.
A consolidação do marketing de relacionamento ocorreu com a expansão em dobro dos 4Ps originais - preço, praça, produto e promoção -, aos quais foram adicionados mais 4Ps: proteção, pessoas, pós-vendas e posicionamento.

Questão: 34 de 43

463413

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Petrobras

Cargo(s): Análise - Comércio e Suprimento

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços

A respeito das atividades de marketing nas organizações, julgue o item seguinte.
Os benefícios que excedem o custo de produtos adquiridos pelo cliente em uma transação de compra e venda são considerados pacotes de valor para o cliente.

Questão: 35 de 43

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Petrobras

Cargo(s): Análise - Comércio e Suprimento

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços

Considerando os conceitos de relacionamento empresa com empresa (B2B) e o sistema de informação de marketing, julgue o item a seguir.
O fechamento de um negócio B2B coincide com o estágio de processamento do pedido.