Questões de Conhecimentos Bancários
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Questão: 1 de 3255
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Banca: CESGRANRIO
Órgão: Questões Adaptadas/Inéditas - Conhecimentos Bancários
Cargo(s): Questões Simulados - Conhecimentos Bancários
Ano: 2024
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Estatuto da Caixa Econômica Federal
Segundo o Estatuto social a CEF possui um capital social e um capital autorizado. Nesse caso qual seria o valor do capital autorizado conforme o estatuto?
Trinta milhões
Quarenta bilhões
Oitenta e um bilhões oitocentos e cinquenta e oito milhões quatrocentos e nove mil seiscentos e trinta e quatro reais e cinquenta e três centavos
Duzentos e cinquenta mil reais
Cem bilhões de reais
Questão: 2 de 3255
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Banca: CESGRANRIO
Órgão: Questões Adaptadas/Inéditas - Conhecimentos Bancários
Cargo(s): Questões Simulados - Conhecimentos Bancários
Ano: 2024
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços > Venda > Técnicas de Vendas > Escuta Empática
Qual é o foco principal da escuta empática?
Fortalecer os próprios argumentos durante a conversa.
Prestar atenção total no discurso do outro sem interrupções.
Procurar oportunidades para contraargumentar.
Usar a lógica interna para interpretar a mensagem do outro.
Demonstrar interesse genuíno em entender o ponto de vista do outro.
Questão: 3 de 3255
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Banca: CESGRANRIO
Órgão: Questões Adaptadas/Inéditas - Conhecimentos Bancários
Cargo(s): Questões Simulados - Conhecimentos Bancários
Ano: 2024
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços > Venda > Técnicas de Vendas > Aspectos Gerais de Vendas
Qual é um dos pilares fundamentais da Customer Experience (CX) ou Experiência do Cliente?
Preço baixo
Esforço
Publicidade agressiva
Monopólio de mercado
Ignorar o feedback do cliente
Questão: 4 de 3255
Gabarito Preliminar
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Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
Cargo(s): Analista em Ciência e Tecnologia - Biblioteconomia
Ano: 2024
Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Cultura Organizacional > Conceito de Cultura Organizacional > Preceitos da Cultura Organizacional
Questão: 5 de 3255
Gabarito Preliminar
6627db99ba90970e760b49e3
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
Cargo(s): Analista em Ciência e Tecnologia - Biblioteconomia
Ano: 2024
Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Cultura Organizacional > Conceito de Cultura Organizacional > Preceitos da Cultura Organizacional