Questões de Conhecimentos Bancários

Temporário, realizado apenas durante períodos de alta demanda, para evitar que os servidores se acostumem com o suporte.

Imposto a todos os servidores, sem considerar suas necessidades individuais, para garantir que todos participem das atividades.

Conduzido exclusivamente pela administração, sem a participação dos servidores, pois eles podem não saber o que é melhor para si.

Limitado a atividades recreativas, como festas e eventos sociais, desconsiderando a importância de apoio psicológico e emocional.

Incluir uma pesquisa para identificar as principais fontes de estresse e as expectativas dos servidores, permitindo a personalização das ações de apoio.

Todas afirmações estão corretas.

Apenas as afirmações II e III estão corretas.

Apenas as afirmações I e II estão corretas.

Apenas as afirmações I e III estão corretas.

Apenas a afirmação III está correta.

Apenas a afirmação I está correta.

Apenas as afirmações I e III estão corretas.

Apenas a afirmação II está correta.

Apenas a afirmação I está correta.

Apenas a afirmação III está correta.

Apenas as afirmações II e III estão corretas.

Apenas as afirmações I e II estão corretas.

Para um bom atendimento do colaborador, é importante saber como ele lida com os colegas de trabalho, mas não cabe a empresa importar-se com seus relacionamentos fora do trabalho (família, etc.)

A camada biológica refere-se aos processos afetivos, emocionais e de raciocínio, conscientes ou inconscientes, que formam a personalidade de cada pessoa e o seu modo de perceber e posicionar-se diante das pessoas e das circunstâncias que vivencia.

Uma boa conceituação deve considerar que a qualidade de vida é um tema com baixa carga valorativa.

Identidade da tarefa é impacto que a tarefa executada por um indivíduo exerce na vida ou no trabalho de outras pessoas.

Quando o tempo passado no trabalho é vivido de forma digna, o homem sente-se feliz e transmite esse sentimento para os que lhe cercam, formando uma verdadeira rede de felicidade.