Questões de ERP, CRM, SCM
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Questão: 66 de 89
618591
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: SEBRAE
Cargo(s): Analista Técnico | Unidade Corporativa SEBRAE
Ano: 2025
Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão e Governança de TI / Sistemas de Informação / ERP (Enterprise Resource Planning) e SAP
Agendor.
RD Station.
Lead lovers.
Trendmulti.
Questão: 67 de 89
618592
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: SEBRAE
Cargo(s): Analista Técnico | Unidade Corporativa SEBRAE
Ano: 2025
Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão e Governança de TI / Sistemas de Informação / ERP (Enterprise Resource Planning) e SAP
demonstrar educação na forma de atendimento e apresentar boa redação nas respostas escritas, sem erros.
ter atitudes colaborativas e cativar o cliente, mesmo que este seja agressivo ou desagradável.
demonstrar pleno conhecimento dos produtos e serviços realizados pela empresa.
ter capacidade de se colocar no lugar do cliente para encontrar as melhores soluções.
Questão: 68 de 89
618594
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: SEBRAE
Cargo(s): Analista Técnico | Unidade Corporativa SEBRAE
Ano: 2025
Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão e Governança de TI / Sistemas de Informação / ERP (Enterprise Resource Planning) e SAP
desenvolver sistemas que permitam conhecer o cliente e atender a seus desejos e necessidades.
apresentar soluções capazes de atender à clientela de maneira personalizada, para fidelizar a base e conquistar novos clientes.
alcançar maior lucratividade e ganhos de vantagem competitiva frente aos concorrentes.
manter significativos bancos de dados e suporte tecnológico sobre os clientes para análises de perfil e preferências de consumo.
Questão: 69 de 89
598688
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: TRF - 6ª Região
Cargo(s): Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
Ano: 2025
Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão e Governança de TI / Sistemas de Informação / ERP (Enterprise Resource Planning) e SAP
Questão: 70 de 89
598687
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: TRF - 6ª Região
Cargo(s): Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
Ano: 2025
Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão e Governança de TI / Sistemas de Informação / ERP (Enterprise Resource Planning) e SAP