Questões de ERP, CRM, SCM

I e II.

I, II e III.

I, II e IV.

II e III.

I e II, apenas.

I e III, apenas.

II e III, apenas.

I, II e III.

Gerenciamento de campanhas de vendas: organizar
banco de dados com diversos tipos de informação
promocional sobre a organização e disponibilizar
esse material de marketing para representantes de
vendas da organização.

Análise de mercado: compilar informações sobre
oportunidades de negócio e novos nichos de mercado para expandir a carteira de clientes da organização por meio de ações de inovação, pesquisa e desenvolvimento.

Marketing personalizado: enviar ofertas padronizadas
de produtos e promoções para todos os clientes registrados com o objetivo de atender a necessidades
financeiras ou de giro de estoque da organização.

Automação da força de vendas: encaminhar automaticamente clientes que entram em contato para um
representante de vendas, incluindo dados que ajudem a definir as necessidades do cliente com base
no histórico de relacionamento.

que atuam no apoio à tomada de decisão integrando
estruturas de BI de uma corporação.

de processamento de transações voltados ao
gerenciamento integrado de bancos de dados.

que atuam na integração dos processos de negócio de
uma corporação ou organização empresarial.

de comunicação voltados à administração integrada
de redes de computadores.

fornece informações sobre os ativos físicos
de TI na empresa.

atualiza os dados dos usuários.

cria os sistemas de BI e ERP.

propõe aplicativos de uso comum, tais
como planilhas eletrônicas e documentos
de textos.

apresenta detalhes sobre as políticas de
segurança interna e externa, acessos e
privilégios.