Questões de Conhecimentos Bancários - Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário - Escriturário
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Questão: 11 de 20
1541335
Banca: CESGRANRIO
Órgão: BB
Cargo(s): Escriturário
Ano: 2015
Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços / Venda / Técnicas de Vendas / Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário
equipe de atendimento, gerentes e marca
poupança, seguros e empréstimos
agências, caixa eletrônico e internet
clientes, software de gestão e equipamentos
lucro operacional, taxas e volume captado
Questão: 12 de 20
229872
Banca: FCC
Órgão: BB
Cargo(s): Escriturário
Ano: 2010
Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços / Venda / Técnicas de Vendas / Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário
merchandising.
publicidade.
promoção.
marketing direto.
propaganda.
Questão: 13 de 20
229713
Banca: FCC
Órgão: BB
Cargo(s): Escriturário
Ano: 2010
Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços / Venda / Técnicas de Vendas / Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário
venda direta.
merchandising.
publicidade institucional.
propaganda.
promoção de vendas.
Questão: 14 de 20
476287
Banca: CESGRANRIO
Órgão: BB
Cargo(s): Escriturário
Ano: 2013
Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços / Venda / Técnicas de Vendas / Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário
minimizar as informações passadas aos clientes sobre os riscos envolvidos em cada um dos produtos oferecidos.
oferecer os produtos aos clientes, independentemente de seus perfis já que, ao categorizar os clientes, estaria discriminando-os.
falar mais do que ouvir, durante a abordagem inicial, exaltando os benefícios de cada um dos produtos.
mostrar conhecimento em relação aos produtos, porém não mencionar a política do banco e as formas de cobrança referentes aos produtos, já que esses detalhes tomam o tempo do cliente.
buscar informações essenciais sobre os clientes com perspectiva de negócios, antes e durante a interação no processo de compra e venda.
Questão: 15 de 20
476294
Banca: CESGRANRIO
Órgão: BB
Cargo(s): Escriturário
Ano: 2013
Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Marketing em empresas de serviços / Venda / Técnicas de Vendas / Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário
A motivação financeira sempre será o aspecto motivacional mais importante em um time comercial.
Uma equipe motivada sempre conseguirá alcançar e superar as metas da área comercial.
O gasto financeiro da empresa em motivação é um fator essencial para manter a equipe de vendas constantemente motivada.
A motivação está diretamente ligada à valorização do funcionário.
A questão motivacional não tem relação com um ambiente propício ao desenvolvimento pessoal e profissional de seu colaborador.