Questões de Conhecimentos Bancários - Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário - Escriturário

equipe de atendimento, gerentes e marca

poupança, seguros e empréstimos

agências, caixa eletrônico e internet

clientes, software de gestão e equipamentos

lucro operacional, taxas e volume captado

merchandising.

publicidade.

promoção.

marketing direto.

propaganda.

venda direta.

merchandising.

publicidade institucional.

propaganda.

promoção de vendas.

minimizar as informações passadas aos clientes sobre os riscos envolvidos em cada um dos produtos oferecidos.

oferecer os produtos aos clientes, independentemente de seus perfis já que, ao categorizar os clientes, estaria discriminando-os.

falar mais do que ouvir, durante a abordagem inicial, exaltando os benefícios de cada um dos produtos.

mostrar conhecimento em relação aos produtos, porém não mencionar a política do banco e as formas de cobrança referentes aos produtos, já que esses detalhes tomam o tempo do cliente.

buscar informações essenciais sobre os clientes com perspectiva de negócios, antes e durante a interação no processo de compra e venda.

A motivação financeira sempre será o aspecto motivacional mais importante em um time comercial.

Uma equipe motivada sempre conseguirá alcançar e superar as metas da área comercial.

O gasto financeiro da empresa em motivação é um fator essencial para manter a equipe de vendas constantemente motivada.

A motivação está diretamente ligada à valorização do funcionário.

A questão motivacional não tem relação com um ambiente propício ao desenvolvimento pessoal e profissional de seu colaborador.