Questões de Ética - Conhecimentos Bancários - Ética e função pública - Ética
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Questão: 11 de 156
64959db7b1690d653e207f83
Banca: Instituto QUADRIX
Órgão: Conselho Regional dos Técnicos Industriais dos Estados de Paraíba, Pernambuco, Alagoas e Sergipe - 3ª Região
Cargo(s): Fiscal
Ano: 2022
Matéria/Assunto: Ética > Estudo da Ética > Ética e função pública
Questão: 12 de 156
6495c241e8bb160ab5169f90
Banca: Instituto QUADRIX
Órgão: Conselho Regional de Serviço Social do Estado do Rio de Janeiro
Cargo(s): Agente - Administrativo
Ano: 2022
Matéria/Assunto: Ética > Estudo da Ética > Ética e função pública
Questão: 13 de 156
64b9494470ea0e0fec7d23f8
Banca: CESGRANRIO
Órgão: Banco do Brasil
Cargo(s): Escriturário - Agente Comercial
Ano: 2023
Matéria/Assunto: Conhecimentos Bancários > Ética aplicada > Ética
Um vendedor do departamento de seguros de um banco foi chamado para atender um cliente que desejava informações a respeito de renovação de apólice de seguro de vida. Antes de encontrá-lo, o vendedor foi orientado pelo supervisor a acessar uma base de dados com informações pessoais dos clientes que o banco mantinha ilicitamente. Ao explorar essa base de dados, o vendedor descobriu que o cliente era acometido de uma enfermidade crônica que comprometia em muito a sua saúde. De posse dessa informação, o vendedor alterou sua estratégia de negociação e impôs condições para renovação que eram bem mais desfavoráveis ao cliente.
O problema ético observado nesse caso é caracterizado como
propina
aliciamento
espionagem
desafio tácito
conflito de interesses
Questão: 14 de 156
64ca6dbb009b625dc002facc
Banca: IBADE
Órgão: Fundação Estadual de Inovação em Saúde/Espírito Santo
Cargo(s): Assistente Administrativo
Ano: 2022
Matéria/Assunto: Ética > Estudo da Ética > Ética e função pública
Leia as afirmativas abaixo.
São deveres fundamentais do servidor público:
I – ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa apenas para ele.
II –retardar qualquer prestação de contas, condição essencial da gestão dos bens, direitos e serviços da coletividade a seu cargo.
III – tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.
IV – ter consciência de que seu trabalho é regido por princípios éticos que se materializam na adequada prestação dos serviços públicos.
Estão corretas as afirmativas:
I, II, III e IV.
III e IV, apenas.
II e IV, apenas.
I e II, apenas.
II, III e IV, apenas.
Questão: 15 de 156
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Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: Secretaria Municipal de Finanças de Fortaleza / CE
Cargo(s): Analista Fazendário Municipal - Direito
Ano: 2023
Matéria/Assunto: Ética > Estudo da Ética > Ética e função pública