Questões de Fundação Carlos Chagas - Administração - Planejamento estratégico, tático e operacional - 2011

integrar os três níveis, corporativo, empresarial e funcional, em um único processo, para aproveitar as sinergias.

definir claramente os níveis corporativo, empresarial e funcional no processo de planejamento.

enfatizar a predominância do nível funcional sobre o nível corporativo no processo de elaboração do planejamento.

desenvolver o planejamento estratégico de marketing e o planejamento operacional de marketing como um único processo.

limitar-se à definição, avaliação e seleção das áreas de negócio nas quais a organização irá concorrer.

diz respeito à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada.

enfatiza a definição de estratégia como método de realização de objetivos de curto prazo, deixando em segundo plano a definição de missão e valores de longo prazo da organização.

envolve os administradores dos níveis operacionais da organização, responsáveis pela formulação dos objetivos estratégicos.

pressupõe a implementação de decisões de longo prazo pelos níveis de direção superior, enquanto os níveis operacionais cumprem funções de rotina.

focaliza o ambiente externo da organização para evitar que eventos imprevistos interfiram na realização dos objetivos estratégicos da organização.

relaciona apenas os elementos de uma situação que podem ser formalizados através de modelos quantitativos, visando antecipar o futuro de forma precisa.

procura captar a riqueza e a variedade de possibilidades, estimulando os tomadores de decisão a considerarem mudanças que, caso contrário, iriam ignorar.

procura acumular um grande volume de dados, levando em conta um número ilimitado de situações possíveis.

é um método intuitivo que estimula os indivíduos a imaginar os futuros mais desejáveis.

restringe-se aos cenários que têm consistência interna e probabilidade de se concretizar, evitando situações complexas ou inesperadas.

1-2-3-4.

2-1-3-1.

1-3-4-1.

4-1-3-4.

1-2-4-1.

as informações, a liderança, os procedimentos e os serviços.

a estrutura, o banco de dados, o contexto e a tecnologia.

a visão, as posições, os programas e os produtos.

a força tarefa, a ação, os recursos e a cultura.

os sistemas, os valores, os cenários e as decisões.