Questões de Fundação Carlos Chagas - Administração - Notação e ferramentas de mapeamento

a matriz SWOT.

o organograma.

a escala gráfica.

a cadeia escalar.

o fluxograma.

a escala gráfica.

o organograma.

o fluxograma.

a cadeia escalar.

a matriz SWOT.

a Matriz SWOT, que indica a inter-relação de áreas e atividades com produtos e insumos envolvidos nos processos da organização.

o organograma, que indica, de forma detalhada, as principais atividades da organização, ou seja, seus macroprocessos.

o fluxograma, que representa graficamente o fluxo de atividades, com todas as entradas e saídas para consecução do produto ou serviço.

o Diagrama de Pareto, que possui como quadrantes: clientes; fornecedores; insumos e produtos.

a Curva ABC, que divide os processos da organização em três eixos principais: planejamento, execução e entrega.

o Fluxograma, como processo gráfico de representação das entradas e saídas e de quem executa as atividades/tarefas.

os Feedbacks, identificando os pontos fortes e fracos do processo com a oitiva de todas as áreas da organização.

a Matriz de Riscos, criada a partir da identificação dos aspectos críticos envolvidos na execução de cada processo.

o Workflows, compreendendo o conjunto de softwares utilizados para gerenciar os processos de trabalho.

o ERP − Enterprise Resource Planning, sistema integrado de controle de processos.

80 minutos.

90 minutos.

10 minutos.

50 minutos.

30 minutos