Questões de Gestão de Pessoas - Atendimento ao público

Apenas a 1ª parte.

Apenas a 2ª parte.

Apenas a 1ª e a 3ª partes.

Apenas a 2ª e a 3ª partes.

Todas as partes.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

As asserções I e II são proposições falsas.

3 – 1 – 2 – 4 – 5.

1 – 5 – 3 – 4 – 2.

2 – 3 – 4 – 1 – 5.

4 – 2 – 1 – 5 – 3.

5 – 4 – 2 – 3 – 1.

BC – BC – BC – BE – BE.

BE – BC – BC – BE – BC.

BC – BE – BE – BC – BE.

BE – BC – BE – BC – BE.

BE – BE – BE – BC – BC.

Criar uma rotina de treinamento e desenvolvimento para os colaboradores.

Um alinhamento com os demais recursos da organização, como capital, tecnologia e instalações.

Ter um processo seletivo para os cargos de gestão, buscando contratar gestores com boa visão na área de pessoal.

Ter um ambiente inovador e estimulante para que as pessoas se sintam felizes por fazer parte da organização.

Que o corpo diretivo das organizações faça valer o exemplo por liderança, mostrando na prática do dia a dia como as pessoas devem ser tratadas no ambiente de trabalho.