Questões de Gestão de Pessoas - Atendimento ao público

Questão: 246 de 7100

Gabarito Preliminar

2271148

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: CAU/MG

Cargo(s): Assistente | Assistente de Fiscalização e Atendimento

Ano: 2025

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Treinamento e Desenvolvimento

Julgue o próximo item, relativo à administração de recursos humanos.

Em todas as suas fases evolutivas, a gestão de pessoal sempre teve como focos principais o desenvolvimento humano e a valorização de colaboradores.

Certo

Errado

Questão: 247 de 7100

Gabarito Preliminar

2271157

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: CAU/MG

Cargo(s): Assistente | Assistente de Fiscalização e Atendimento

Ano: 2025

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Liderança

Acerca de comportamento organizacional, gerenciamento de conflitos e competência interpessoal, julgue o item que se segue.

O fortalecimento da diversidade e da inclusão tornou-se uma das diretrizes relevantes no ambiente organizacional, e o estilo de liderança autocrático, por ser transparente, flexível e adaptável, é o mais indicado para apoiar esses valores.

Certo

Errado

Questão: 248 de 7100

Gabarito Preliminar

2271158

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: CAU/MG

Cargo(s): Assistente | Assistente de Fiscalização e Atendimento

Ano: 2025

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Treinamento e Desenvolvimento

A respeito de gestão por competências e de desenvolvimento e treinamento de pessoal, julgue o item subsequente.

O treinamento de integração é um processo sistemático para integrar novos colaboradores à organização, podendo facilitar a adaptação destes à cultura, às políticas e aos aspectos práticos da rotina da organização.

Certo

Errado

Questão: 249 de 7100

Gabarito Preliminar

2271160

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: CAU/MG

Cargo(s): Assistente | Assistente de Fiscalização e Atendimento

Ano: 2025

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Treinamento e Desenvolvimento

A respeito de gestão por competências e de desenvolvimento e treinamento de pessoal, julgue o item subsequente.

A capacitação organizacional deve contemplar não apenas o desempenho de funções específicas, mas o desenvolvimento de competências que contribuam para tomadas de decisão, melhoria de produtividade e eficiência organizacional.

Certo

Errado

Questão: 250 de 7100

Gabarito Preliminar

2271153

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: CAU/MG

Cargo(s): Assistente | Assistente de Fiscalização e Atendimento

Ano: 2025

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Gestão de conflitos

Acerca de comportamento organizacional, gerenciamento de conflitos e competência interpessoal, julgue o item que se segue.

Os teóricos da administração reconhecem que o conflito nas organizações pode gerar efeitos negativos dentro dos grupos envolvidos, sendo essencial gerenciá-los com rapidez e eficácia, a fim de minimizar impactos adversos.

Certo

Errado