Questões de Gestão de Pessoas - Gestão de mudanças organizacionais

Limpar pesquisa

Configurar questões

Tamanho do Texto

Modo escuro

Questão: 586 de 7100

257223

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: STM

Cargo(s): Analista Judiciário - Área Judiciária

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público

Os atendimentos de um órgão da administração pública são
realizados preferencialmente por canais eletrônicos e os
atendimentos presenciais devem ser agendados exclusivamente pelo
sítio eletrônico. Os cidadãos que se dirigem diretamente ao órgão
sem terem feito o agendamento não são atendidos e são orientados
quanto ao procedimento automatizado.

Nessa situação hipotética,

a posição rígida quanto ao formato de atendimento praticado
pelo órgão público repercutirá favoravelmente entre os
cidadãos, independentemente de faixa etária e classe social.

Certo

Errado

Questão: 587 de 7100

257224

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: STM

Cargo(s): Analista Judiciário - Análise de Sistemas

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público

No contexto do desenvolvimento de sistemas de processamento de
dados, julgue os itens a seguir, relativos ao gerenciamento de
processos de negócio.

Além de buscarem medir, monitorar e controlar atividades e
administrar o presente e o futuro do negócio, os processos de
suporte entregam valor para outros processos, mas não o fazem
diretamente para os clientes.

Certo

Errado

Questão: 588 de 7100

257161

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: STM

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Gestão de mudanças organizacionais / Conceito de mudança

Acerca das funções da administração e da atuação dos gestores em
organizações contemporâneas, julgue os itens a seguir.

O planejamento pode ser aplicado em situações de mudança
organizacional, como no caso das chamadas mudanças
planejadas, que se baseiam na racionalidade administrativa.

Certo

Errado

Questão: 589 de 7100

257263

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: STM

Cargo(s): Técnico Judiciário - Área Administrativa

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Gestão de mudanças organizacionais

A respeito de gestão organizacional, julgue os próximos itens.

Resultados pretendidos são aqueles caracterizados por sua
intencionalidade e podem ser traduzidos, do ponto de vista
estratégico, em uma série de metas.

Certo

Errado

Questão: 590 de 7100

257032

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: STM

Cargo(s): Técnico Judiciário - Área Administrativa

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Gestão por competências

Julgue os itens a seguir, referentes à gestão de pessoas no setor
público e aos múltiplos aspectos a ela relacionados.

Uma das etapas da gestão por competências é o mapeamento
de competências, que permite identificar lacunas existentes
entre as competências necessárias e disponíveis na organização
em questão.

Certo

Errado