Questões de Gestão de Pessoas - Gestão de mudanças organizacionais

Compreender que as pessoas são imperfeitas e, portanto,
podem necessitar de ajuda.

Procurar entender os sentimentos do outro.

Ser paciente com os outros.

Tentar impor seu ponto de vista sem argumentar.

Preferir elogiar a criticar.

Avaliar e recompensar o desempenho.

Delegar autoridade e também a responsabilidade.

Selecionar as pessoas certas, que sejam capazes e motivadas.

Deixar que os subordinados aprendam, por si só, como executar a tarefa.

Manter sempre boa postura pessoal e profissional no atendimento.

Evitar identificar-se, até para não precisar justificar-se posteriormente.

Às vezes, por algum desconhecimento, passar informação incompleta ou inadequada.

Considerar que o munícipe deve esperar na fila, porque não há atendimento imediato.

relacionadas com a gestão de recursos financeiros, comerciais
e produtivos para a obtenção de melhores resultados.

apresentadas nas atividades exercidas na organização, inerentes
a cada indivíduo.

necessárias ao funcionamento organizacional, inerentes
à estrutura e à organização para a realização do trabalho.

que retratam o conjunto interdependente de conhecimentos,
habilidades e atitudes necessários para a realização das tarefas
das equipes.

relativas a clientes e fornecedores, fundamentais para o sucesso
da organização.

recompensa contingente.

motivação inspiracional.

estimulação intelectual.

consideração individualizada.

influência idealizada.