Questões de Gestão de Pessoas - Gestão de mudanças organizacionais

empatia.

simpatia.

liderança.

conveniência.

gentileza.

confiança baseada nos grupos informais.

confiança baseada na identificação.

confiança baseada no medo.

administração por objetivos.

liderança.

ética.

negociação.

flexibilidade.

empatia.

empreendedorismo.

identifica as principais deficiências técnicas dos colaboradores da organização, a fim de promover programas de treina­
mento e capacitação eficientes.

é realizada ao final do processo, como resultado (output) das melhorias implementadas pelo processo de formação dos
colaboradores e adequação dos processos de trabalho.

corresponde a uma análise externa, identificando as referências de boas práticas no segmento de recursos humanos a se­
rem transpostas para a organização.

consiste na prospecção dos melhores profissionais disponíveis no mercado, que devem ser recrutados como dis-
seminadores de conhecimento na organização.

deve ser realizada no início do processo, juntamente com a mensuração, tendo por escopo identificar as competências
técnicas e comportamentais necessárias para cada uma das atividades da organização.

equivocada, eis que o mapeamento por competências é uma etapa posterior à contratação de pessoal, ligada única e
exclusivamente à remuneração por resultados, o que pode ser implementado, ainda que parcialmente, em carreiras pú­
blicas, nos termos da lei.

correta, eis que o mapeamento de competências consiste na prospecção dos melhores talentos disponíveis no mercado, o
que em nada se aproveita na sistemática de concurso público para seleção e provimento de cargos efetivos, que
pressupõe a ampla competição.

parcialmente correta, eis que o mapeamento de competências, embora não atrelado a requisitos necessários ou
desejáveis para o provimento dos cargos da organização, é mandatório para o sistema de promoção dos seus integrantes,
o que não se coaduna com o regime público de promoções por merecimento e antiguidade.

equivocada, eis que o mapeamento nada mais é do que a identificação da lacuna existente entre as competências reque­
ridas pelos cargos e aquelas efetivamente disponíveis na organização, o que pode ser levado em conta na elaboração do
conteúdo de concursos públicos, observadas as atribuições legais dos cargos.

correta, pois o mapeamento de competências destina-se ao provimento apenas de posições da alta direção das organi­
zações, o que, no setor público, se dá pela escolha e nomeação de agentes políticos, como Ministros e Secretários de
Estado, e não pela sistemática de seleção de talentos.