Questões de Gestão de Pessoas - Gestão de mudanças organizacionais

Questão: 51 de 8173

2263194

Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: COREN/PR

Cargo(s): Auxiliar administrativo

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Motivação

No que se refere às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item a seguir.

Segundo a teoria de dois fatores de Herzberg, os fatores higiênicos estão localizados no ambiente que rodeia as pessoas. Além disso, esses fatores abrangem as condições dentro das quais elas desempenham seu trabalho.

Certo

Errado

Questão: 52 de 8173

2263195

Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: COREN/PR

Cargo(s): Auxiliar administrativo

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Motivação

No que se refere às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item a seguir.

De acordo com a teoria Y de McGregor, as pessoas podem se tornar resistentes às necessidades da empresa como resultado de sua experiência negativa em outras empresas.

Certo

Errado

Questão: 53 de 8173

2263196

Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: COREN/PR

Cargo(s): Auxiliar administrativo

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Liderança

No que se refere às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item a seguir.

Para Likert, no sistema administrativo autoritário‑coercitivo, há uma ênfase nas recompensas simbólicas e nas sociais, embora não sejam omitidas as recompensas materiais e as salariais.

Certo

Errado

Questão: 54 de 8173

2263201

Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: COREN/PR

Cargo(s): Auxiliar administrativo

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público

Quanto ao atendimento ao público, julgue o item a seguir.

Atitudes discretas preservam a harmonia do ambiente e da relação com o interlocutor.

Certo

Errado

Questão: 55 de 8173

2263199

Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: COREN/PR

Cargo(s): Auxiliar administrativo

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Trabalho em equipe

Em relação ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

No comportamento defensivo, a pessoa busca perceber e aceitar possibilidades que a maioria das pessoas ignora ou rejeita prematuramente.

Certo

Errado