Questões de Gestão de Pessoas - Gestão de mudanças organizacionais

Questão: 56 de 8173

2263194

Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: COREN/PR

Cargo(s): Auxiliar administrativo

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Motivação

No que se refere às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item a seguir.

Segundo a teoria de dois fatores de Herzberg, os fatores higiênicos estão localizados no ambiente que rodeia as pessoas. Além disso, esses fatores abrangem as condições dentro das quais elas desempenham seu trabalho.

Certo

Errado

Questão: 57 de 8173

2263201

Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: COREN/PR

Cargo(s): Auxiliar administrativo

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público

Quanto ao atendimento ao público, julgue o item a seguir.

Atitudes discretas preservam a harmonia do ambiente e da relação com o interlocutor.

Certo

Errado

Questão: 58 de 8173

2263196

Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: COREN/PR

Cargo(s): Auxiliar administrativo

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Liderança

No que se refere às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item a seguir.

Para Likert, no sistema administrativo autoritário‑coercitivo, há uma ênfase nas recompensas simbólicas e nas sociais, embora não sejam omitidas as recompensas materiais e as salariais.

Certo

Errado

Questão: 59 de 8173

2262730

Banca: FGV

Órgão: TRT/MS - 24ª Região

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa | REAPLICAÇÃO

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Gestão por competências

Competência refere-se apenas à acumulação de conhecimento técnico e acadêmico.

Habilidade é saber aprender continuamente e transformar o conhecimento em resultado concreto.

Conhecimento é a aplicação prática da habilidade para alcançar resultados e metas organizacionais.

Conhecimento, habilidade e competência são conceitos equivalentes e podem ser usados como sinônimos na gestão pública.

A competência envolve a integração entre conhecimento (saber), habilidade (saber fazer) e a capacidade de alcançar resultados (saber fazer acontecer).

Questão: 60 de 8173

2262734

Banca: FGV

Órgão: TRT/MS - 24ª Região

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa | REAPLICAÇÃO

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Qualidade de vida

Compensação: associada à inovação, variedade e ritmo de trabalho.

Moral: envolve bonificações, benefícios sociais e participação nos lucros.

Organização do trabalho: relaciona-se à saúde ocupacional e à educação preventiva.

Participação: refere-se à criatividade, à expressão pessoal e aos programas de capacitação.

Comunicação: está ligada ao apoio psicossocial, à orientação técnica e ao gerenciamento pelo exemplo.