Questões de Gestão de Pessoas - Gestão de mudanças organizacionais
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Questão: 801 de 6987
132749
Banca: FCC
Órgão: MPE/AM
Cargo(s): Agente Técnico - Administrador
Ano: 2013
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Treinamento e Desenvolvimento
melhoria na administração de cargos e salários.
identificação dos funcionários que precisam ser treinados.
situação da empresa no mercado.
condições de competitividade, em razão da capacidade de oferecer melhores produtos e serviços.
exclusivamente os requisitos exigidos pelo cargo.
Questão: 802 de 6987
132801
Banca: FCC
Órgão: MPE/AM
Cargo(s): Agente Técnico - Administrador
Ano: 2013
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Treinamento e Desenvolvimento
aberto.
interno.
introdutório.
in company.
no trabalho.
Questão: 803 de 6987
106745
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: DPU
Cargo(s): Agente Administrativo
Ano: 2016
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público
os itens a seguir.
um atendente e o usuário do serviço apresenta elementos
organizacionais e individuais.
Questão: 804 de 6987
93636
Banca: FCC
Órgão: SABESP
Cargo(s): Técnico em Gestão I - Secretariado
Ano: 2012
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público
"valeu", "fique frio" e "beleza".
"falou", "às ordens" e "estamos à disposição".
"beleza", "bacana" e "obrigado".
"heim", "deixa comigo" e "em que posso ser útil".
"às ordens", "volte sempre" e "conte conosco".
Questão: 805 de 6987
104104
Banca: FCC
Órgão: TRF - 5ª Região
Cargo(s): Técnico Judiciário Área Administrativa
Ano: 2012
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Treinamento e Desenvolvimento
uma forma do grupo fazer alguma tarefa.
a coleta de necessidades conhecidas anteriormente.
a avaliação de desempenho esperado pela chefia imediata.
distintas formatações no emprego da satisfação de cada um.
a abordagem particular de cada um.