Questões de Gestão de Pessoas - Gestão de mudanças organizacionais

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Questão: 1616 de 7021

388206

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Banca: CESGRANRIO

Órgão: TRANSPETRO

Cargo(s): Técnico de Administração e Controle Júnior

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Avaliação de Desempenho

dar feedbacks pessoais em público e buscar dados, provas, fatos e testemunhas que complementem sua apresentação, programando o tempo necessário para a conversa que pretende ter.

fornecer exemplos específicos, deixar claro o que no comportamento precisa ser mudado, concentrando sua observação no que se deve fazer, não no que está errado.

focar o feedback na pessoa e não no seu comporta- mento ou resultados, minimizando-se as críticas e estabelecendo, de forma conjunta (supervisor e subordinado), os alvos a serem alcançados.

ser genérica e subjetiva nas suas informações repletas de expressões do tipo “talvez”, “quem sabe” entre outras, evitando focalizar no problema e utilizar exemplos.

ser avaliativa em vez de descritiva e qualificar a outra pessoa, fazendo uso de uma linguagem que possa estimular um comportamento defensivo ou uma reação emocional.

Questão: 1617 de 7021

388207

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Banca: CESGRANRIO

Órgão: TRANSPETRO

Cargo(s): Técnico de Administração e Controle Júnior

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Avaliação de Desempenho

o cenário que coloca as pessoas como protagonistas e realizadoras, num ambiente participativo, é substituído na ADC por um cenário confuso, contraditório e desmotivador, num ambiente centralizador.

a avaliação é realizada com base em desenvolvimento de perfil e na ferramenta de avaliação personaliza- da para cada cargo ou função, ao passo que, na ADC, a avaliação é baseada em punição e recompensa com uma ferramenta de avaliação genérica.

observa-se que as pessoas são o centro de tudo, e existe um investimento em pessoas para potencializar resultados, ao passo que, na ADC, as pessoas são um “mal necessário” e falta investimento em Recursos Humanos.

observa-se um enfoque nos meios e nos fins para estimular o desenvolvimento das pessoas e a qualidade de vida, ao passo que, na ADC, um enfoque nos fins em detrimento dos meios.

a ausência de indicadores, histórico e mensuração é substituída na ADC por investimentos em ferramentas que facilitam a gestão de pessoas de forma transparente, objetiva e mensurável.

Questão: 1618 de 7021

388128

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Banca: Inst. AOCP

Órgão: Câmara de Rio Branco/AC

Cargo(s): Agente Legislativo

Ano: 2016

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público

Pessoas amistosas, cordiais, educadas, competentes e bem informadas.

Pessoas alegres, bem remuneradas, com pós- graduação e cultas.

Pessoas atentas, estudiosas, legalistas, religiosas e refinadas.

Pessoas dispostas, atléticas, esportistas, humoradas e boas.

Pessoas dedicadas, idealistas, sistemáticas e realizadoras.

Questão: 1619 de 7021

388136

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Banca: Inst. AOCP

Órgão: Câmara de Rio Branco/AC

Cargo(s): Agente Legislativo

Ano: 2016

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Relacionamento Interpessoal

O elevado grau de afinidade que temos com as pessoas no ambiente de trabalho.

Funcionar bem com as pessoas com quem trabalhamos, para realizar algo juntos.

Os ingredientes da convivência no trabalho que nos permitem opiniões e visões diferentes.

As pessoas e suas subjetividades que proporcionam um ambiente de trabalho competitivo.

Cada pessoa exercer suas atividades de forma autônoma e independente.

Questão: 1620 de 7021

388126

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Banca: Inst. AOCP

Órgão: Câmara de Rio Branco/AC

Cargo(s): Agente Legislativo

Ano: 2016

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Conceitos básicos

A programação de férias e o registro de empregados para a cobertura do seguro de saúde.

A promoção da saúde e os esforços de concretizar a felicidade dos trabalhadores.

A de ser um parceiro estratégico nos negócios e um representante dos empregados.

A de atrair os melhores talentos para a empresa e garantir o desenvolvimento pessoal.

A de recrutar pessoal em função da atividade e aplicar técnicas de integração do pessoal.