Questões de Gestão de Pessoas - Gestão de mudanças organizacionais
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Questão: 176 de 6823
287934
Banca: FCC
Órgão: AL/AP
Cargo(s): Auxiliar Legislativo - Auxiliar Operacional | D27 Tipo 1
Ano: 2020
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público
a analogia sonora.
os códigos fonéticos.
a separação de sílabas.
a sintaxe gramatical.
a repetição auditiva.
Questão: 177 de 6823
287951
Banca: FCC
Órgão: AL/AP
Cargo(s): Auxiliar Legislativo - Auxiliar Operacional | D27 Tipo 1
Ano: 2020
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público
Alta afetividade negativa.
Baixa afetividade negativa.
Alta insensibilidade negativa.
Baixa insensibilidade positiva.
Baixa afetividade positiva.
Questão: 178 de 6823
287807
Banca: FCC
Órgão: AL/AP
Cargo(s): Auxiliar Legislativo - Auxiliar Operacional | D27 Tipo 1
Ano: 2020
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Gestão por competências
Comportamento organizacional.
Segmentação social.
Demografia organizacional.
Perfil pessoal.
Segmentação quantitativa.
Questão: 179 de 6823
287979
Banca: FCC
Órgão: AL/AP
Cargo(s): Auxiliar Legislativo - Auxiliar Operacional | D27 Tipo 1
Ano: 2020
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Relacionamento Interpessoal
ficar com a boca relaxada.
tamborilar os dedos.
estar pronto para ouvir.
ficar com as pupilas dilatadas.
afirmar com a cabeça.
Questão: 180 de 6823
287363
Banca: FCC
Órgão: SPPREV
Cargo(s): Técnico em Gestão Previdenciária
Ano: 2019
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público
na obrigação de se apresentar de forma asseada e com vestimenta adequada às funções.
em presteza e rapidez no atendimento, respeitando o tempo dos usuários.
na obrigação de informar os usuários sobre seus direitos e todas as condições ligadas ao serviço demandado.
no dever ético de tratar os usuários com cortesia e boa educação.
no respeito às leis e às normas aplicáveis, bem como ao dever de probidade administrativa.