Questões de Gestão de Pessoas - Gestão de mudanças organizacionais
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Questão: 1871 de 7036
364560
Banca: VUNESP
Órgão: PROCON/SP
Cargo(s): Secretário
Ano: 2013
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público
identificar a empresa, seu departamento e dizer seu
nome.
cumprimentar o interlocutor e perguntar quem fala e o
que deseja.
identificar a empresa, dizer seu nome e cumprimentar
o interlocutor.
quando possível evitar o “alô”, identificando apenas o
seu departamento.
após o quarto toque atender e perguntar ao interlocutor
com quem ele quer falar.
Questão: 1872 de 7036
361438
Banca: FGV
Órgão: AL/MT
Cargo(s): Administrador
Ano: 2013
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Recrutamento e Seleção
entrevista.
dinâmica de grupo.
teste de conhecimento.
teste psicológico.
análise de perfil.
Questão: 1873 de 7036
361439
Banca: FGV
Órgão: AL/MT
Cargo(s): Administrador
Ano: 2013
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Treinamento e Desenvolvimento
treinamento formal interno.
treinamento no trabalho ou on ‐ the ‐ job.
treinamento formal externo.
treinamento à distância.
treinamento de trainees.
Questão: 1874 de 7036
361436
Banca: FGV
Órgão: AL/MT
Cargo(s): Administrador
Ano: 2013
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Avaliação de Desempenho
observação do desempenho.
comparação do desempenho com o padrão estabelecido.
estabelecimento de padrões ou critérios.
ação corretiva.
feedback.
Questão: 1875 de 7036
359996
Banca: VUNESP
Órgão: COREN/SP
Cargo(s): Auxiliar de Recursos Humanos
Ano: 2013
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Análise, descrição e administração de cargos, carreiras e salários
da remuneração bruta.
da remuneração líquida.
do adiantamento salarial.
da remuneração variável.
do descanso semanal remunerado.