Questões de Gestão de Pessoas - Gestão de mudanças organizacionais

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Questão: 1931 de 7036

349724

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Banca: FADESP

Órgão: COREN/PA

Cargo(s): Técnico Administrativo

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público

é conseguida naturalmente, não havendo necessidade de a empresa se preocupar em treinar seus
empregados para isso.

não é uma questão que dependa do nível de profissionalismo dos empregados.

requer sólidos conhecimentos, linguagem simples, objetiva e impessoal.

exige apenas que os empregados sejam simpáticos e “despachados”.

Questão: 1932 de 7036

349619

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Banca: FADESP

Órgão: COSANPA

Cargo(s): Agente Administrativo

Ano: 2017

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Relacionamento Interpessoal

mesmo que existam diferenças, no local de trabalho todos devem ser tratados como se fossem a
mesma pessoa.

quando lida-se com as emoções de pessoas no local de trabalho, deve-se sempre permitir que os
sentimentos interfiram na decisão final sobre o fato ocorrido.

para ajudar as pessoas, é preciso compreender que todas têm medos, emoções, alegrias e
sofrimentos.

mesmo que não se conheça e se domine toda a situação que gerou um determinado problema, é
imprescindível que ele seja resolvido imediatamente .

Questão: 1933 de 7036

349343

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Banca: FADESP

Órgão: UEPA

Cargo(s): Agente Administrativo

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Gestão de conflitos

estabelecer um padrão de remuneração atrativo, pois sabe-se que, no final das contas, é o
salário que motiva as pessoas pois é a organização que tem controle sobre ele.

desestimular a realização das trocas em todos os níveis, seja com grupos específicos, seja
com a sociedade, pois isso não contribui para satisfazer suas necessidades.

ter consciência do impacto dos vários fatores que interferem no comportamento humano e
organizacional para aperfeiçoar e desenvolver boas práticas gerenciais.

considerar que a nossa liberdade não consiste na possibilidade de diminuir ou evitar nossos
condicionamentos, ao escolher caminhos e ao tomar decisões.

Questão: 1934 de 7036

349347

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Banca: FADESP

Órgão: UEPA

Cargo(s): Agente Administrativo

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Conceitos básicos

encarrega-se exclusivamente das rotinas trabalhistas e de pessoal, bem como do controle da
vida funcional dos empregados, tais como pagamento e treinamento.

corresponde ao que se costuma chamar de administração de pessoal, cuja função é apenas
administrativa e de controle, sem preocupar-se com integração e motivação.

é um conjunto de atividades que devem ser realizadas apenas pela unidade da estrutura
organizacional responsável por sua gestão.

tem a função estratégica de integrar e motivar as pessoas que nelas trabalham, buscando
alcançar eficiência e eficácia nas atividades que desenvolvem.

Questão: 1935 de 7036

349342

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Banca: FADESP

Órgão: UEPA

Cargo(s): Agente Administrativo

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Relacionamento Interpessoal

os funcionários considerados mais inteligentes são os que mais importam às empresas, pois
é bem mais fácil lidar com eles.

o ser humano é um ser social que somente descobre plenamente sua potencialidade nas
relações com os outros.

o importante é o retorno concreto e efetivo que os funcionários dão às empresas, não por
serem bonzinhos e inteligentes, mas por trazerem lucro para elas.

um ambiente organizacional agradável depende muito mais de chefes exigentes e muito
menos de funcionários contentes.