Logo Mapa da Prova

Questões de Gestão de Pessoas - Gestão de mudanças organizacionais

    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado

Limpar pesquisa

Configurar questões
Tamanho do Texto
Modo escuro

Questão: 1951 de 7036

340192

copy

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: MTPS

Cargo(s): Administrativa

Ano: 2010

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Liderança

Considerando que, no âmbito da gestão de pessoas, se busca estudar
as relações humanas no ambiente socioeconômico organizacional,
julgue os itens seguintes.
A utilização cada vez maior do empowerment torna a figura do
chefe uma peça de estafe organizacional.

Questão: 1952 de 7036

340194

copy

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: MTPS

Cargo(s): Administrativa

Ano: 2010

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Conceitos básicos

Considerando que, no âmbito da gestão de pessoas, se busca estudar
as relações humanas no ambiente socioeconômico organizacional,
julgue os itens seguintes.
O índice de rotatividade é afetado pelas licenças médicas
superiores a quinze dias.

Questão: 1953 de 7036

340195

copy

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: MTPS

Cargo(s): Administrativa

Ano: 2010

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Liderança

Considerando que, no âmbito da gestão de pessoas, se busca estudar
as relações humanas no ambiente socioeconômico organizacional,
julgue os itens seguintes.
A liderança autocrática é facilmente identificada em
organizações burocráticas.

Questão: 1954 de 7036

339592

copy

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: IFB

Ano: 2011

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Gestão por competências

Determinado hospital tem como objetivo a qualidade do
atendimento e a satisfação de seus pacientes. Entre as ações
priorizadas pela equipe de relacionamento com o público, estão o
atendimento centrado no paciente, de modo a prover assistência que
considere e respeite as suas necessidades e valores; a preocupação
com o tempo adequado para consultas, para, assim, reduzir esperas
e atrasos; e o compromisso de todos com o tratamento dispensado
à população.


Com base na situação hipotética acima, julgue os itens a seguir.
A satisfação dos clientes do hospital independe das
competências interpessoais dos membros da equipe de
atendimento.

Questão: 1955 de 7036

339593

copy

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: IFB

Ano: 2011

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público

Determinado hospital tem como objetivo a qualidade do
atendimento e a satisfação de seus pacientes. Entre as ações
priorizadas pela equipe de relacionamento com o público, estão o
atendimento centrado no paciente, de modo a prover assistência que
considere e respeite as suas necessidades e valores; a preocupação
com o tempo adequado para consultas, para, assim, reduzir esperas
e atrasos; e o compromisso de todos com o tratamento dispensado
à população.


Com base na situação hipotética acima, julgue os itens a seguir.
É irrelevante para o serviço de atendimento ao público a
discrição no trato com as pessoas, considerando-se que todo
cidadão busca relacionamento e deseja proximidade e atenção.