Questões de Gestão de Pessoas - Gestão de mudanças organizacionais

identifica as principais deficiências técnicas dos colaboradores da organização, a fim de promover programas de treina­
mento e capacitação eficientes.

é realizada ao final do processo, como resultado (output) das melhorias implementadas pelo processo de formação dos
colaboradores e adequação dos processos de trabalho.

corresponde a uma análise externa, identificando as referências de boas práticas no segmento de recursos humanos a se­
rem transpostas para a organização.

consiste na prospecção dos melhores profissionais disponíveis no mercado, que devem ser recrutados como dis-
seminadores de conhecimento na organização.

deve ser realizada no início do processo, juntamente com a mensuração, tendo por escopo identificar as competências
técnicas e comportamentais necessárias para cada uma das atividades da organização.

ética.

negociação.

flexibilidade.

empatia.

empreendedorismo.

equivocada, eis que o mapeamento por competências é uma etapa posterior à contratação de pessoal, ligada única e
exclusivamente à remuneração por resultados, o que pode ser implementado, ainda que parcialmente, em carreiras pú­
blicas, nos termos da lei.

correta, eis que o mapeamento de competências consiste na prospecção dos melhores talentos disponíveis no mercado, o
que em nada se aproveita na sistemática de concurso público para seleção e provimento de cargos efetivos, que
pressupõe a ampla competição.

parcialmente correta, eis que o mapeamento de competências, embora não atrelado a requisitos necessários ou
desejáveis para o provimento dos cargos da organização, é mandatório para o sistema de promoção dos seus integrantes,
o que não se coaduna com o regime público de promoções por merecimento e antiguidade.

equivocada, eis que o mapeamento nada mais é do que a identificação da lacuna existente entre as competências reque­
ridas pelos cargos e aquelas efetivamente disponíveis na organização, o que pode ser levado em conta na elaboração do
conteúdo de concursos públicos, observadas as atribuições legais dos cargos.

correta, pois o mapeamento de competências destina-se ao provimento apenas de posições da alta direção das organi­
zações, o que, no setor público, se dá pela escolha e nomeação de agentes políticos, como Ministros e Secretários de
Estado, e não pela sistemática de seleção de talentos.