Questões de Gestão de Pessoas - Gestão de mudanças organizacionais

o poder como a imposição da vontade e interesse de alguns em
detrimento da maioria.

ética, poder e como comandar de forma a estimular os
colaboradores a renderem o máximo possível.

a diferença entre o poder e a autoridade.

as diferentes formas de dominação e o nascimento do espírito
do capitalismo.

a sabedoria mostra o que o poder representa para o ser humano.

Finalidade, compromisso, área de abrangência e limitação,
princípios, procedimentos e, normalmente, fluxograma de
processo.

Sustentabilidade, viabilidade financeira, princípios e
compromisso.

Reconhecimento, premiação, oportunidades, sustentabilidade e
área de abrangência.

Finalidade, oportunidades, ascensão profissional e fluxograma
de processos.

Recursos financeiros, desenvolvimento profissional,
compromisso, princípios e finalidade.

é passivo, desatento, centrado, faz perguntas e distrai-se com
facilidade.

tem preconceitos, mas permanece atento e centrado.

regula o fluxo de informações e entende a riqueza do meio.

permanece atento, centrado, presta atenção, faz perguntas, tem
a mente aberta e assimila informações.

sabe regular o fluxo de informações e entende as complexidades
diferentes dos meios.

compartilhar informações, especificar quais são os limites e
substituir a velha hierarquia por pessoas e equipes
autodirecionadas.

compartilhar informações, possuir formação de parcerias para o
desempenho e especificar quais são os limites.

possuir equipes autodirigidas, manter a responsabilidade
individual e possuir uma formação de parceria para o
desempenho.

substituir a velha hierarquia por pessoas e equipes
autodirecionadas, manter processos de fluxo de trabalho e saber
os comandos e controles.

especificar quais são os limites, possuir equipes autodirigidas e
atribuir responsabilidade às equipes.

tocar repetidamente a pessoa atendida para
demonstrar empatia, atenção e gentileza.

repreender imediatamente e em público qualquer
erro da pessoa atendida, para que todos percebam
imparcialidade e transparência no serviço prestado.

analisar com cuidado e procrastinar a solução,
visando a ter maior segurança, mesmo que a tarefa
solicitada seja fácil de ser resolvida.

reclamar publicamente do salário, da política social,
do governo, dos colegas e dos órgãos institucionais,
para ressaltar a cidadania, a democracia e a
igualdade social.

aceitar pontos de vista divergentes e oferecer
possibilidades de solução.