Questões de Gestão de Pessoas - Gestão de mudanças organizacionais
Limpar pesquisa
Questão: 21 de 7096
2284617
Banca: FUNATEC
Órgão: Câmara de Alexânia/GO
Cargo(s): Assistente - Administrativos
Ano: 2024
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Gestão de conflitos
Ignorar o problema
Incentivar fofocas
Promover o diálogo aberto
Punir todas as partes envolvidas
Questão: 22 de 7096
2284620
Banca: FUNATEC
Órgão: Câmara de Alexânia/GO
Cargo(s): Assistente - Administrativos
Ano: 2024
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público / Atendimento presencial
Desrespeito
Impaciência
Indiferença
Empatia
Questão: 23 de 7096
2284623
Banca: FUNATEC
Órgão: Câmara de Alexânia/GO
Cargo(s): Assistente - Administrativos
Ano: 2024
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público / Atendimento presencial
Cortesia
Educação
Desatenção
Organização
Questão: 24 de 7096
2284627
Banca: FUNATEC
Órgão: Câmara de Alexânia/GO
Cargo(s): Assistente - Administrativos
Ano: 2024
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público / Atendimento presencial
Ficar de costas para o ouvinte.
Cruzar os braços de forma defensiva.
Manter contato visual e postura aberta.
Evitar sorrir para não parecer informal.
Questão: 25 de 7096
2284569
Banca: FGV
Órgão: TJ/MS
Cargo(s): Analista Judicário - Área Meio
Ano: 2024
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Liderança
delegador;
realizador;
persuasivo;
participativo;
diretivo.