Questões de Gestão de Pessoas - Liderança

cruzar os braços e as pernas.

colocar a mão no queixo.

coçar a cabeça ou espreguiçar-se na cadeira.

ajeitar papéis que se encontrem sobre a mesa.

guardar papéis na gaveta e deixar de responder
questões.

treinamento de pessoal / auditoria de recursos humanos

seleção de pessoas / definição de benefícios

auditoria de recursos humanos / alocação interna de recursos
humanos

definição de benefícios / planejamento da higiene no trabalho

alocação interna de recursos humanos / seleção de pessoas

I, apenas.

II, apenas.

III, apenas.

I e II, apenas.

II e III, apenas.

fase de mapeamento das competências, a partir da qual poderá ser identificada eventual lacuna entre as competências
disponíveis na organização e aquelas requeridas para o desempenho dos cargos e funções que a integram.

elaboração da denominada matriz SWOT, dividida em quadrantes nos quais se inserem os aspectos internos (forças e
fraquezas) e externos (desafios e ameaças) envolvidos na atuação da organização.

apresentação do histograma, que corresponde a um gráfico de barras com os resultados obtidos a partir da aferição dos
indicadores de desempenho aplicados a cada setor da organização.

construção do Diagrama de Ishikawa, consistente em uma representação gráfica de círculos concêntricos, sendo o de
maior raio o relativo às competências comportamentais e o menor, relativo às competências operacionais.

utilização de benchmarkings, consistentes em referenciais de organizações de excelência, para a aferição das
competências necessárias à organização.

I e I I .

I e IV.

I I e I I I .

I; I I e IV.

I I I e IV.