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Questões de Gestão de Pessoas - Liderança

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Questão: 121 de 7094

2277586

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Banca: IDCAP

Órgão: SESA/BA

Cargo(s): Técnico Administrativo

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público / Atendimento por telefone

Controle emocional.

Tom de voz.

Entonação.

Persuasão.

Escuta ativa.

Questão: 122 de 7094

2277593

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Banca: IDCAP

Órgão: SESA/BA

Cargo(s): Técnico Administrativo

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público / Atendimento presencial

Regularidade.

Cordialidade.

Persuasão.

Proatividade.

Organização.

Questão: 123 de 7094

2277039

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TJ/PA

Cargo(s): Analista Judiciário - Administração

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Recrutamento e Seleção

No que se refere à gestão de pessoas, julgue o item a seguir.
Uma das principais vantagens da entrevista como técnica de seleção de pessoas é permitir uma avaliação do comportamento e das reações do candidato.

Questão: 124 de 7094

2277063

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TJ/PA

Cargo(s): Analista Judiciário - Administração

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Gestão estratégica de pessoas / Gestão Estratégica de Pessoas como Diferencial Competitivo

Julgue o item a seguir, relativos à gestão estratégica de pessoas.
A avaliação permanente e sistemática dos resultados atingidos por meio do desempenho das atividades programadas, que culmina na avaliação do cumprimento da missão, é denominada auditoria estratégica; nela, o feedforward focaliza a análise de acertos e erros, oferecendo direcionamentos com base no que já ocorreu, ao passo que o feedback foca o futuro, ofertando sugestões e direcionamentos para o desenvolvimento de habilidades e alcance de objetivos futuros.

Questão: 125 de 7094

2277066

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TJ/PA

Cargo(s): Analista Judiciário - Administração

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Gestão estratégica de pessoas / Gestão Estratégica de Pessoas como Diferencial Competitivo

Julgue o item a seguir, relativos à gestão estratégica de pessoas.
A atividade de identificação das competências organizacionais não pode ser delegada completamente a terceiros, ou ser tratada apenas por técnicos, sem a participação da alta liderança.