Questões de Gestão de Pessoas - Liderança

Limpar pesquisa

Configurar questões
Tamanho do Texto
Modo escuro

Questão: 21 de 7094

2284623

copy

Banca: FUNATEC

Órgão: Câmara de Alexânia/GO

Cargo(s): Assistente - Administrativos

Ano: 2024

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público / Atendimento presencial

Cortesia

Educação

Desatenção

Organização

Questão: 22 de 7094

2284627

copy

Banca: FUNATEC

Órgão: Câmara de Alexânia/GO

Cargo(s): Assistente - Administrativos

Ano: 2024

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público / Atendimento presencial

Ficar de costas para o ouvinte.

Cruzar os braços de forma defensiva.

Manter contato visual e postura aberta.

Evitar sorrir para não parecer informal.

Questão: 23 de 7094

2284569

copy

Banca: FGV

Órgão: TJ/MS

Cargo(s): Analista Judicário - Área Meio

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Liderança

delegador;

realizador;

persuasivo;

participativo;

diretivo.

Questão: 24 de 7094

2284574

copy

Banca: FGV

Órgão: TJ/MS

Cargo(s): Analista Judicário - Área Meio

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Gestão de conflitos

conflito de processo; acomodação;

conflito de processo; compromisso (concessão);

conflito de tarefa; compromisso (concessão);

conflito de relacionamento; acomodação;

conflito de relacionamento; colaboração.

Questão: 25 de 7094

2284573

copy

Banca: FGV

Órgão: TJ/MS

Cargo(s): Analista Judicário - Área Meio

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Treinamento e Desenvolvimento

melhora da qualidade de vida no trabalho (QVT); redução da rotatividade;

melhora do clima organizacional; melhora da imagem da organização;

aumento da produtividade; retorno dos investimentos em treinamento;

redução do absenteísmo; melhora da cooperação;

redução do índice de acidentes de trabalho; melhoria da qualidade.