Questões de Motivação - Gestão de Pessoas
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Questão: 141 de 7818
2277590
Banca: IDCAP
Órgão: SESA/BA
Cargo(s): Técnico Administrativo
Ano: 2025
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Liderança
A liderança e o poder não se relacionam, pois um líder eficaz não precisa influenciar seus subordinados.
A liderança eficaz não utiliza nenhuma forma de poder, pois se baseia apenas em carisma pessoal.
Liderança é sempre baseada na autoridade formal, enquanto o poder depende exclusivamente do cargo ocupado.
O poder coercitivo é o único tipo de poder legítimo utilizado por líderes em cargos de alta hierarquia.
Poder é a capacidade de influenciar o comportamento dos outros, enquanto liderança é o uso dessa influência para alcançar objetivos organizacionais.
Questão: 142 de 7818
2277586
Banca: IDCAP
Órgão: SESA/BA
Cargo(s): Técnico Administrativo
Ano: 2025
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público / Atendimento por telefone
Controle emocional.
Tom de voz.
Entonação.
Persuasão.
Escuta ativa.
Questão: 143 de 7818
2277593
Banca: IDCAP
Órgão: SESA/BA
Cargo(s): Técnico Administrativo
Ano: 2025
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público / Atendimento presencial
Regularidade.
Cordialidade.
Persuasão.
Proatividade.
Organização.
Questão: 144 de 7818
2277039
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: TJ/PA
Cargo(s): Analista Judiciário - Administração
Ano: 2025
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Recrutamento e Seleção
Questão: 145 de 7818
2277006
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: TJ/PA
Cargo(s): Analista Judiciário - Administração
Ano: 2025
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Liderança