Questões de Motivação - Gestão de Pessoas

à unidade de percepção, quando pessoas com conhecimentos e experiências distintos percebem a
mesma informação de forma semelhante.

às diferenças de linguagem causadas pelo uso de palavras e termos técnicos que possibilitam
diferentes interpretações.

a reações emocionais que possam influenciar na maneira como se compreende ou se transmite
uma mensagem.

à inconsistência na comunicação não-verbal, pois as mensagens são fortemente influenciadas por
fatores como os movimentos do corpo, gestos e expressões faciais.

situar a tecnologia de rede sem fio como fundamental
em relação às demais necessidades.

tratar a comunicação em redes como desimportante
em relação às demais necessidades.

associar todas as necessidades, descaracterizando
a ideia de uma gradação entre elas.

reconhecer que os recursos tecnológicos permitem
galgar as etapas representadas na pirâmide.

descaracterizar as necessidades, negando os valores postos no topo da pirâmide.

a atitude de concordância na realização de tudo o
que é solicitado pelo cliente.

a preocupação em vestir-se formalmente, com
esmero e qualidade.

o interesse pelas solicitações, esquivando-se sabiamente
das reclamações.

a compreensão das necessidades do cliente, a percepção
e a empatia.

a facilidade de travar longos diálogos, conquistando
a confiança do cliente.

manter observação atenta para conhecer mais proximamente
todos à sua volta.

procurar conviver socialmente com todos, agendando
eventos extras com frequência.

relacionar-se com profissionalismo e cortesia, facilitando
o trabalho de todos.

relatar a seus superiores particularidades detectadas
pela sua observação acurada.

transitar diariamente pelas demais áreas para fazer-se presente.

travando conhecimento com pessoas de diferentes
culturas.

sendo obrigado a solucionar uma variedade de problemas.

aprendendo a priorizar o atendimento de acordo com
os níveis hierárquicos.

representando a empresa ou instituição para a qual
trabalha.

se tornando mais íntimo dos visitantes, parceiros e
fornecedores.