Questões de Concurso para Perito Criminal - Análise de Sistemas e Ciências da Computação / Informática e Tecnologia de Processamento de Dados / Sistemas da Informação / Engenharias da Computação e de Software

princípio.

dimensão.

cascata de objetivos.

abordagem holística.

processo.

Na EAP, a conta de controle de um projeto está relacionada ao valor da fórmula custo versus benefícios da fase de controle e monitoramento do projeto.

A EAP é iniciada com as atividades estratégicas do projeto e, depois, segue com uma representação hierárquica dos riscos, de acordo com suas categorias de riscos.

A EAP abrange, além dos pacotes de trabalho, a representação hierárquica dos recursos, por categoria e tipo.

O pacote de planejamento é um componente da EAP posicionado abaixo da conta de controle, com conteúdo de trabalho conhecido, mas sem detalhamento das atividades do cronograma.

Como na EAP se decompõe o projeto em pacotes de trabalhos, e não em escopo total do trabalho, para atender à solicitação do comitê, outro artefato deverá ser realizado.

O planejamento estratégico institucional proporciona o alinhamento das soluções de TI com as metas do negócio, mediante a descrição dos planos de ações para cada meta e indicador estabelecidos.

O planejamento estratégico de tecnologia de informação estabelece as diretrizes e as metas que orientam a construção do planejamento de TI da organização, incluindo o planejamento de sistemas de informação com vista a apoiar mais efetivamente as estratégias organizacionais.

O plano diretor de TI deve mostrar, no nível estratégico, como se dará, em determinado período, a gestão dos recursos e dos processos de TI do órgão ou da entidade.

O nível operacional deverá definir indicadores, em conformidade com os objetivos estratégicos de TI, além de conter o planejamento de investimentos e o plano de tratamento de riscos.

O planejamento estratégico institucional, integralmente voltado para o ambiente interno da organização, pode desconsiderar a relação com o ambiente externo da organização.

A métrica a ser implantada na necessidade II será utilizada sempre que houver ocorrência da necessidade III, mas nem sempre no gerenciamento da IV.

No ITIL v3, não há função ou processo que resolva a necessidade I; ela deve ser gerenciada, por exemplo, por meio do CMMI-DEV.

O tempo médio entre incidentes de serviço pode ser utilizado para resolver a necessidade II.

A necessidade III está relacionada à definição de problema.

A necessidade IV é gerenciada por meio de processo integrante da transição de serviço.

continuidade de negócio.

integridade.

riscos.

projetos.

disponibilidade.