Questões de Concurso Questões Adaptadas/Inéditas - Ética - CORREIOS
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Questão: 11 de 20
670d25bd73555621fd09d0d8
Banca: IBFC
Órgão: Questões Adaptadas/Inéditas - Ética - CORREIOS
Cargo(s): Questões Simulados - Ética
Ano: 2024
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Ética > Ética Institucional > Empresas, Autarquias e Fundações > Código de Conduta Ética e Integridade dos CORREIOS
Com base no negócio, na missão, na visão e nos valores que identificam os Correios, selecione a sequência correta:
(1) Negócio
(2) Missão
(3)Visão
(4)Valor
( ) ser uma plataforma física e digital integrada, de excelência, para o fornecimento de soluções de comunicação e logísticas.
( ) soluções que aproximam.
( ) orgulho em servir à sociedade e pertencer aos Correios.
( ) responsabilidade e compromisso com o resultado na prestação de serviços e no uso consciente de recursos para assegurar a sustentabilidade do negócio.
( ) conectar pessoas, instituições e negócios por meio de soluções de comunicação e logísticas acessíveis, confiáveis e competitivas.
( ) orientação ao futuro, estando atento aos fatores que afetam a Empresa e seu ecossistema no curto, médio e longo prazos.
A ordem correta é:
3; 1; 4; 4; 2; 4.
3; 2; 4; 1; 4; 4.
2; 1; 4; 4; 3; 4.
2; 4; 3; 4; 4; 1.
Questão: 12 de 20
670d25bd73555621fd09d0e0
Banca: IBFC
Órgão: Questões Adaptadas/Inéditas - Ética - CORREIOS
Cargo(s): Questões Simulados - Ética
Ano: 2024
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Ética > Ética Institucional > Empresas, Autarquias e Fundações > Código de Conduta Ética e Integridade dos CORREIOS
Os Correios e seus empregados devem exercer o atendimento ao público e servir à sociedade adotando padrões de conduta compatíveis com o Código de Ética da empresa. São deveres do empregado, exceto:
preservar a intimidade, a privacidade, a honra e a imagem dos colegas de trabalho e contribuir para o adequado relacionamento interpessoal e profissional
denunciar pressões que visem obter quaisquer favores, benesses ou vantagens indevidas em decorrência de ações imorais, ilegais ou antiéticas
evitar comportamento público inadequado, não participar de grupamento inidôneo nem exercer atividade socialmente reprovável
obter prévia autorização para participar de atividades que caracterizem conflito de interesse em relação às atividades dos Correios
Questão: 13 de 20
670d25be73555621fd09d0e6
Banca: IBFC
Órgão: Questões Adaptadas/Inéditas - Ética - CORREIOS
Cargo(s): Questões Simulados - Ética
Ano: 2024
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Ética > Ética Institucional > Empresas, Autarquias e Fundações > Código de Conduta Ética e Integridade dos CORREIOS
Os trabalhos da Comissão Ética devem ser desenvolvidos em observância ao seguinte:
independência e imparcialidade dos seus integrantes na apuração e julgamento dos fatos afetos a sua competência
prevalência dos interesses dos Correios junto a clientes, empregados, órgãos governamentais, entidades e outras empresas com as quais os Correios mantenha relacionamento
proteção à honra e à imagem da pessoa denunciada, bem como identidade do denunciante, que poderá ser mantida sob reserva, se houver determinação superior nesse sentido
obrigatoriedade à Presidência para acatar as sugestões da Comissão de Ética para a dispensa de função de confiança, retorno do empregado ou servidor requisitado e remessa de expediente para exame de eventuais transgressões
Questão: 14 de 20
670d25be73555621fd09d0e8
Banca: IBFC
Órgão: Questões Adaptadas/Inéditas - Ética - CORREIOS
Cargo(s): Questões Simulados - Ética
Ano: 2024
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Ética > Ética Institucional > Empresas, Autarquias e Fundações > Código de Conduta Ética e Integridade dos CORREIOS
Nas relações com seus clientes, os Correios se comprometem a, exceto:
atender aos clientes com cortesia e respeito, fornecendo as orientações necessárias com total clareza, presteza e transparência
ser transparente na divulgação de informações de terceiros que permitam avaliar o desenvolvimento de suas atividades
garantir a satisfação dos clientes, oferecendo produtos e serviços com a qualidade contratada
responder às solicitações de informações, reclamações, críticas e sugestões formuladas, com rapidez e precisão
Questão: 15 de 20
670d25be73555621fd09d0ea
Banca: IBFC
Órgão: Questões Adaptadas/Inéditas - Ética - CORREIOS
Cargo(s): Questões Simulados - Ética
Ano: 2024
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Ética > Ética Institucional > Empresas, Autarquias e Fundações > Código de Conduta Ética e Integridade dos CORREIOS
Nos Correios, a proteção de dados pessoais é essencial e deve ser pautada também pelo Código de Conduta Ética e Integridade, que orienta a conduta dos empregados em relação à confidencialidade e ao uso responsável dessas informações. Com base nisso, assinale a alternativa correta.
Os Correios permitem o compartilhamento livre de dados pessoais de clientes e empregados com terceiros, desde que isso agilize processos internos e operacionais da empresa e assegure a utilização adequada das informações e dos recursos tecnológicos disponíveis
A adoção de boas práticas de mesa e tela limpas é dispensável, pois o princípio da transparência visa manter disponíveis, às pessoas interessadas, informações privilegiadas e dados pessoais de empregados, clientes e terceiros
É uma faculdade dos Correios o cumprimento das exigências necessárias para fins do correto tratamento e proteção dos dados pessoais dos membros de seu corpo funcional, clientes e terceirizados
O empregado deve comunicar imediatamente a ocorrência de incidentes que possam provocar a violação de privacidade de dados pessoais e possam acarretar riscos aos titulares de dados e à imagem da empresa