Questões de Secretariado - Secretário Executivo

Somente a afirmativa 5 é verdadeira.

Somente as afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras.

Somente as afirmativas 3, 4 e 5 são verdadeiras.

Somente as afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras.

Somente as afirmativas 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras.

A tecnologia de workflow ajuda a automatizar políticas e procedimentos em uma organização.

O workflow não interfere na ordem de execução e nas condições pelas quais cada tarefa é iniciada. Apenas um computador é programado para realizar todas as tarefas.

Essa tecnologia é um conjunto de ferramentas que possibilita a análise proativa e tarefas baseadas em informação.

A tecnologia workflow foi desenvolvida para minimizar as problemáticas da coordenação do trabalho conjunto, tendo em vista indicadores relacionados a clareza de definição das atividades, dificuldade em coordenar várias pessoas simultaneamente e falta de compreensão dos processos.

A utilização da tecnologia de workflow implica alcançar agilidade nos processos e com isso obter um diferencial competitivo.

F – V – F – V – F.

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A agenda tem como finalidade organizar, planejar e lembrar os compromissos assumidos. No entanto, é também um poderoso instrumento de registro de informações do executivo.

Atualmente, os softwares de agendas eletrônicas têm se mostrado muito presentes no dia a dia do Secretário Executivo visto que, nesse formato, além de as agendas serem compartilhadas (entre secretário e executivo), elas podem ser acessadas de qualquer lugar, permitindo o acesso a diversas informações e não somente aos compromissos.

A forma mais segura de organizar os compromissos é fazendo uso de uma agenda física. Não há risco da informação se perder e, além disso, recomenda-se que o secretário tenha quantas agendas forem necessárias, para que os compromissos dos executivos que ele atende não se misturem.

Caderno de anotações, follow-up e agenda são ferramentas que se complementam e permitem que o secretário mantenha o controle do seu trabalho.

Não é recomendado agendar compromissos na primeira hora da manhã e nem na última hora da tarde, assim como logo após o retorno de férias ou feriados.

1, 3, 4 e 5 apenas.

2, 4 e 5 apenas.

1, 2 e 5 apenas.

1, 2 e 3 apenas.

3 e 4 apenas.