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Questões de Serviços públicos - Classificação de serviços públicos

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Questão: 1806 de 1839

429828

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CRT/RN

Cargo(s): Agente Administrativo

Ano: 2021

Matéria/Assunto: Direito Administrativo > Serviços públicos / Classificação de serviços públicos

A respeito dos serviços públicos, julgue os itens de 81 a 85.
Consideram-se como serviços administrativos os que o Estado executa para mais bem compor sua organização, como, por exemplo, o que implanta centro de pesquisa ou edita a imprensa oficial para a divulgação dos atos administrativos.

Questão: 1807 de 1839

429829

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CRT/RN

Cargo(s): Agente Administrativo

Ano: 2021

Matéria/Assunto: Direito Administrativo > Serviços públicos / Serviços Públicos - Lei nº 8.987/1995 / Intervenção (Serviços Públicos - Lei nº 8.987/1995)

A respeito dos serviços públicos, julgue os itens de 81 a 85.
A regulamentação dos serviços, quaisquer que sejam, é de competência exclusiva da União.

Questão: 1808 de 1839

429838

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CRT/RN

Cargo(s): Agente Administrativo

Ano: 2021

Matéria/Assunto: Direito Administrativo > Serviços públicos / Conceitos (Serviços Públicos - Lei nº 8.987/1995)

Com base nas boas práticas referentes ao atendimento ao público, julgue os itens 94 e 95.
Gerar a satisfação do cliente é o intuito de um atendimento prestado com excelência, o qual, para culminar no maior número de clientes satisfeitos, deve ser padronizado, de modo a se tornar independente das exigências específicas de cada clientela, visto que a satisfação é uma percepção objetiva.

Questão: 1809 de 1839

429839

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CRT/RN

Cargo(s): Agente Administrativo

Ano: 2021

Matéria/Assunto: Direito Administrativo > Serviços públicos / Conceitos (Serviços Públicos - Lei nº 8.987/1995)

Com base nas boas práticas referentes ao atendimento ao público, julgue os itens 94 e 95.
Para o atendimento ao cliente, seja ele via telefone, via Internet ou pessoalmente, são indispensáveis as cortesias básicas, mas somente elas não garantem um atendimento de excelência.

Questão: 1810 de 1839

428284

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Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: CFT/DF

Cargo(s): Secretário

Ano: 2021

Matéria/Assunto: Direito Administrativo > Serviços públicos / Serviços Públicos - Lei nº 8.987/1995 / Autorização, Permissão e Concessão (Serviços Públicos - Lei nº 8.987/1995) / Permissão de serviços públicos

Acerca dos serviços públicos e de suas modalidades de delegação, julgue os itens 105 e 106.
A permissão de serviço público consiste na delegação da prestação de serviços públicos a título precário, fato que dispensa a exigibilidade de licitação.