Questões de Administração - Indicadores de desempenho - Superior Tribunal de Justiça

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Questão: 1 de 4

184963

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: STJ

Cargo(s): Técnico Judiciário - Administrativa

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão Estratégica / Indicadores de desempenho

Com relação ao balanced scorecard (BSC) e a indicadores de desempenho, julgue os itens subsecutivos.

Os indicadores de desempenho fornecem dados para análise de processos e implementação de melhorias e, devido ao seu alto grau de complexidade, devem ser analisados isoladamente, a fim de que o direcionamento das ações seja o mais independente possível.

Certo

Errado

Questão: 2 de 4

184815

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: STJ

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão Estratégica / Indicadores de desempenho

Acerca da abordagem por processos e da mensuração
de indicadores de processos, julgue os próximos itens.

Tendo em vista que informação constitui o principal insumo para a mensuração do desempenho, o processo de medição deve garantir que tal informação atenda aos requisitos de precisão, exatidão, completude, temporalidade e inadaptabilidade, de modo a não comprometer a qualidade e confiabilidade do indicador.

Certo

Errado

Questão: 3 de 4

184816

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: STJ

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão Estratégica / Indicadores de desempenho

Com relação aos indicadores de desempenho, julgue os itens
subsequentes.

O indicador social é uma medida dotada de significado social substantivo que torna palpável um conceito social abstrato e vem adquirindo relevância no processo de tomada de decisão no setor público, pois auxilia o gestor no acompanhamento do resultado efetivo dos programas.

Certo

Errado

Questão: 4 de 4

Gabarito Preliminar

593966

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: STJ

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa

Ano: 2024

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral / Gestão Estratégica / Indicadores de desempenho

Acerca da evolução da administração pública, da gestão de pessoas por competências, do planejamento estratégico e dos indicadores de desempenho, julgue o item seguinte.

Indicadores de desempenho são utilizados pelas áreas de gestão de pessoas para avaliar, por exemplo, processos de recrutamento e seleção de pessoas.

Certo

Errado