Questões de Tecnologia da Informação - Desenho de serviços
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Questão: 86 de 106
10636
Banca: FCC
Órgão: TCM/PA
Cargo(s): Técnico em Informática
Ano: 2010
Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão de TI / ITIL - Gerenciamento de serviços / Desenho de serviços
Service Level Package (SLP).
Service Portfolio Management (SPM).
Service Level Management (SLM).
Service Catalogue Management (SCM).
Service Design Package (SDP).
Questão: 87 de 106
10436
Banca: FCC
Órgão: SERGAS/SE
Cargo(s): Analista de Sistemas
Ano: 2010
Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão de TI / ITIL - Gerenciamento de serviços / Desenho de serviços
da Continuidade dos Serviços de TI.
da Disponibilidade.
do Nível de Serviço.
de Serviços.
de Configuração.
Questão: 88 de 106
10079
Banca: FCC
Órgão: COPERGÁS
Cargo(s): Analista de Sistemas
Ano: 2011
Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão de TI / ITIL - Gerenciamento de serviços / Desenho de serviços
Service Transition e Service Operation.
Service Design e Service Transition.
Service Strategy e Service Transition.
Service Transition e Service Design.
Service Design e Service Operation.
Questão: 89 de 106
8955
Banca: FCC
Órgão: TRT/AM e RR - 11ª Região
Cargo(s): Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
Ano: 2012
Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão de TI / ITIL - Gerenciamento de serviços / Desenho de serviços
tunning.
balancing.
threshold.
monitoring.
sizing.
Questão: 90 de 106
8068
Banca: FCC
Órgão: TRE/PE
Cargo(s): Analista Judiciário - Análise de Sistemas
Ano: 2011
Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão de TI / ITIL - Gerenciamento de serviços / Desenho de serviços
IT Service Continuity Management.
Information Security Management.
Service Level Management.
Problem Management.
7-Step Improvement Process.