Questões de Tecnologia da Informação - Desenho de serviços
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Questão: 91 de 106
7112
Banca: FCC
Órgão: TJ/PE
Cargo(s): Técnico Judiciário - Suporte Técnico
Ano: 2012
Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão de TI / ITIL - Gerenciamento de serviços / Desenho de serviços
Melhoria continuada de serviços.
Desenho de serviços.
Estratégia de serviços.
Operação de serviços.
Transição de serviços.
Questão: 92 de 106
6909
Banca: FCC
Órgão: TJ/PE
Cargo(s): Analista Judiciário - Analista de Sistemas
Ano: 2012
Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão de TI / ITIL - Gerenciamento de serviços / Desenho de serviços
uma meta e baseada em requisitos.
um requisito e baseado em metas.
uma operação e baseada em requisitos.
uma meta e baseada em operações.
um requisito e baseado em operações.
Questão: 93 de 106
6619
Banca: FCC
Órgão: TRE/RN
Cargo(s): Analista Judiciário - Analista de Sistemas
Ano: 2011
Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão de TI / ITIL - Gerenciamento de serviços / Desenho de serviços
Estratégia de Serviços (Service Strategy).
Melhoria Contínua de Serviços (Continual Service Improvement).
Transição de Serviços (Service Transition).
Design de Serviços (Service Design).
Operações de Serviços (Service Operations).
Questão: 94 de 106
6447
Banca: FCC
Órgão: TRE/AP
Cargo(s): Analista Judiciário - Analista de Sistemas
Ano: 2011
Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão de TI / ITIL - Gerenciamento de serviços / Desenho de serviços
Continual Service Improvement.
Service Design.
Service Strategy.
Service Transition.
Service Operation.
Questão: 95 de 106
4660
Banca: FCC
Órgão: TRT/SP - 15ª Região
Cargo(s): Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
Ano: 2009
Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão de TI / ITIL - Gerenciamento de serviços / Desenho de serviços
Continual Service Improvement.
Service Operation.
Service Strategy.
Service Transition.
Service Design.