Logo Mapa da Prova

Questões de Tecnologia da Informação - Desenho de serviços

    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado
    Nenhum resultado

Limpar pesquisa

Configurar questões
Tamanho do Texto
Modo escuro

Questão: 101 de 106

644

copy

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: BASA

Cargo(s): Técnico Científico - Tecnologia da Informação - Governança de TI

Ano: 2010

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão de TI / ITIL - Gerenciamento de serviços / Desenho de serviços

Quanto ao gerenciamento de projetos e ao ITIL, julgue os itens que
se seguem.
Os processos de negócio e soluções podem ser projetados utilizando-se arquitetura orientada a serviços (service oriented architecture) para que uma simples aplicação possa ser parte de mais de um serviço e um simples serviço possa utilizar mais que uma aplicação.

Questão: 102 de 106

615

copy

Banca: CESPE / Cebraspe

Cargo(s): Analista de Informática - Suporte Técnico

Ano: 2010

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão de TI / ITIL - Gerenciamento de serviços / Desenho de serviços

Acerca dos processos e funções da ITIL v. 3, julgue os itens
subsequentes.
O processo de gerenciamento da continuidade de serviço de TI do estágio desenho de serviço abrange um desdobramento do processo de gerenciamento da continuidade do negócio, com o objetivo de assegurar que os recursos técnicos e os serviços de TI necessários sejam recuperados dentro de um tempo preestabelecido.

Questão: 103 de 106

387

copy

Banca: CESPE / Cebraspe

Cargo(s): Analista de Informática - Suporte Técnico

Ano: 2010

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão de TI / ITIL - Gerenciamento de serviços / Desenho de serviços

Julgue os itens que se seguem a respeito da ITIL v.3.
Estratégia de serviço é a publicação do núcleo da ITIL v.3 que contém orientações acerca do projeto e desenvolvimento dos serviços e dos processos de gerenciamento de serviços. Essa publicação apresenta, em detalhes, aspectos do gerenciamento do catálogo de serviços, do nível de serviço, da capacidade, da disponibilidade e da segurança da informação.

Questão: 104 de 106

447943

copy

Banca: Exatus

Órgão: CERON/RO

Cargo(s): Análise de Sistemas

Ano: 2016

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão de TI / ITIL - Gerenciamento de serviços / Desenho de serviços

Provedores.

Produtos.

Pessoas.

Parceiros.

Questão: 105 de 106

423288

copy

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: PG/DF

Cargo(s): Analista Jurídico - Analista de Sistema - Suporte e Infraestrutura

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão de TI / ITIL - Gerenciamento de serviços / Desenho de serviços

Acerca do gerenciamento de serviços com base na ITIL v3, julgue os itens a seguir.
Durante a etapa de design do serviço, no processo de gestão da capacidade, devem-se considerar os recursos necessários de tecnologia que abrangem todos os componentes de hardware e software, para fornecer o serviço de tecnologia da informação de forma a garantir o desempenho adequado para o serviço.