Questões de Tecnologia da Informação - Gerenciamento de processos de negócio_ - Conceitos básicos

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Questão: 6 de 8

4f25f896b16ec80001000289

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Tribunal Superior do Trabalho

Cargo(s): Analista Judiciário - Análise de Sistemas

Ano: 2008

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gerenciamento de processos de negócio_

A definição e formalização de processos de negócio constitui uma
ferramenta importante de organização institucional e desencadeia
atividades de automatização e informatização que proporcionam
eficiência e eficácia organizacional. Acerca da definição e
formalização de processos organizacionais, julgue os itens
abaixo.
Processos definidos são processos formalizados e documentados.

Questão: 7 de 8

4f25f896b16ec8000100028a

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Tribunal Superior do Trabalho

Cargo(s): Analista Judiciário - Análise de Sistemas

Ano: 2008

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gerenciamento de processos de negócio_

A definição e formalização de processos de negócio constitui uma
ferramenta importante de organização institucional e desencadeia
atividades de automatização e informatização que proporcionam
eficiência e eficácia organizacional. Acerca da definição e
formalização de processos organizacionais, julgue os itens
abaixo.
Processos eficientes são processos claramente definidos.

Questão: 8 de 8

4f260308b16ec800010003d9

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Agência Nacional de Transportes Aquaviários

Cargo(s): Analista Administrativo - Informática

Ano: 2009

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gerenciamento de processos de negócio_

Acerca de gestão de processos de negócio e gestão estratégica,
julgue os itens subsequentes.
A gestão da qualidade total não deve ser confundida com o gerenciamento de processos, não devendo essas duas atividades sobrepor-se.