Questões de Tecnologia da Informação - Gerenciamento de processos de negócio_ - Workflow e BPMS

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Questão: 6 de 51

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Ministério Público do Estado do Piauí

Cargo(s): Analista Ministerial - Tecnologia da Informação

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gerenciamento de processos de negócio_ > Workflow e BPMS

No que se refere a ECM (Enterprise Content Management) e a
BPM (automação de processos de negócios), julgue os próximos
itens.

As ferramentas e técnicas de BPM se destinam a aperfeiçoar continuamente o desempenho de processos de negócios; contudo, são limitadas aos processos operacionais ou, em outras palavras, não visam alinhar os processos com as estratégias do negócio.

Certo

Errado

Questão: 7 de 51

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Banco do Nordeste do Brasil

Cargo(s): Especialista Técnico 1 – Qualificador: Analista de Sistema

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gerenciamento de processos de negócio_ > Workflow e BPMS

Considerando os conceitos de cloud computing e BPM, julgue os
itens que se seguem.

Em um serviço do tipo IaaS, o provedor deve fornecer recursos com flexibilidade, efetividade, escalabilidade, elasticidade e segurança.

Certo

Errado

Questão: 8 de 51

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Banca: FCC

Órgão: Prefeitura Municipal de Recife/PE

Cargo(s): Analista de Planejamento, Gestão e Orçamento

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gerenciamento de processos de negócio_ > Workflow e BPMS

Um Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão foi encarregado de implementar o Gerenciamento de Processos de Negócio
(Business Process Management - BPM) em uma organização. Seguindo o guia CBOK 3.0, ele corretamente

orientou a área de tecnologia para desempenhar um papel de apoio e não de liderança no processo de implementação do BPM.

implementou BMP sem o patrocínio das lideranças executivas, que normalmente são resistentes à mudança.

definiu a implementação do BPM como um projeto de Tecnologia da Informação.

implementou BPM a partir dos níveis operacionais e áreas funcionais específicas para evitar um amplo envolvimento institucional.

argumentou que a implementação do BPM baseada em um método sólido, mas sem suporte de tecnologia, jamais será bem-sucedida.

Questão: 9 de 51

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Banca: VUNESP

Órgão: Prefeitura Municipal de Guarulhos/SP

Cargo(s): Inspetor Fiscal de Rendas

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gerenciamento de processos de negócio_ > Workflow e BPMS

Um dos modelos de BPM (Business Process Modeling)
estabelece as seguintes 6 fases para o ciclo de vida dessa técnica:

A. Implementação

B. Refinamento

C. Desenho

D. Planejamento

E. Monitoramento e Controle

F. Análise

A sequência cronológica correta para a execução dessas
6 fases é:

A – B – F – C – D – E.

B – E – A – D – F – C.

D – F – C – A – E – B.

D – F – E – A – B – C.

F – D – A – C – B – E.

Questão: 10 de 51

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Banca: FCC

Órgão: Secretaria de Estado da Fazenda da Bahia

Cargo(s): Auditor Fiscal - Tecnologia da Informação

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gerenciamento de processos de negócio_ > Workflow e BPMS

O Business Process Management (BPM)

I. possibilita a representação gráfica dos fluxos dos processos.

I I . permite redesenhar e otimizar processos já padronizados.

I I I . utiliza o modelo vertical de gestão, centralizado no gestor do projeto.

IV. é um método de planejamento de recursos humanos.

Está correto o que se afirma APENAS em

I e I I .

I I e I I I .

I e IV.

I I I e IV.

I, I I e IV.