Questões de Tecnologia da Informação - Gestão de TI

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Questão: 11 de 20

59f0f112f92ea1053bca6bc4

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Banca: IBFC

Órgão: Tribunal de Justiça do Pernambuco

Cargo(s): Analista Judiciário - Análise de Sistemas

Ano: 2017

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão de TI

Analisando a terceira versão da biblioteca ITIL, verificase que deve existir uma equipe que suporta a avaliação,
priorização, autorização e programação de mudanças.
Esse grupo de pessoas é normalmente composto de
representantes de todas as áreas do provedor de serviço
de TI, do negócio e de terceiros, tais como fornecedores.

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Essa equipe recebe o nome de:

CEI - Comitê Estratégico de Incidentes

CCM - Comitê Consultivo (ou Controle) de Mudanças

CIP - Central de Incidentes e/ou Problemas

CES - Central de Estratégia de Serviços

CCS - Conselho de Controle de Serviços

Questão: 12 de 20

59f0f114f92ea1053d628c4d

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Banca: IBFC

Órgão: Tribunal de Justiça do Pernambuco

Cargo(s): Analista Judiciário - Análise de Sistemas

Ano: 2017

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão de TI

Ao estudar a Norma ISO 12207 verifica-se os processos
relacionados abaixo.


Aquisição - Fornecimento - Desenvolvimento - Operação -
Manutenção


Esses processos pertencem a classe denominada:

Processos Técnicos

Processos de Apoio

Processos Fundamentais

Processos Organizacionais

Processos de Adaptação

Questão: 13 de 20

5e3d9879f92ea101715704a8

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Banca: IBFC

Órgão: Prefeitura Municipal de Cuiabá/MT

Cargo(s): Analista de Tecnologia da Informação - Analista de Sistemas

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão de TI

A Gestão da Qualidade de um software envolve atividades pelas quais uma organização elenca seus objetivos, define processos e recursos para
alcançar resultados de qualidade desejados. Sobre as subcategorias existentes na Gestão de Qualidade de Software, assinale a alternativa incorreta.

Garantia da Qualidade de Software

Controle da Qualidade de Software

Planejamento da Qualidade de Software

Reaproveitamento da Qualidade de Software

Questão: 14 de 20

5e3d987af92ea101746c0058

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Banca: IBFC

Órgão: Prefeitura Municipal de Cuiabá/MT

Cargo(s): Analista de Tecnologia da Informação - Analista de Sistemas

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão de TI

Antônio Carlos está finalizando sua graduação
e tem como objetivo profissional tornar-se um
gerente de projeto. Sobre gerentes de projetos,
considere o excerto abaixo.



“Gerentes de projetos são_____ que estabelecem os objetivos de um projeto, cultivam os(as) _____ para desenvolver confiança e comunicação entre todos os
envolvidos, têm um amplo e flexível conjunto de _____, convertendo atividades complexas e interdependentes
em tarefas e sub-tarefas que são documentadas, monitoradas e controladas.”



Assinale a alternativa que preencha correta e
respectivamente as lacunas.

agentes de mudanças / habilidades das pessoas / ferramentas de técnicas

técnicos / planos / relatórios

ouvintes / planos / técnicas

técnicos / habilidades das pessoas / planos

Questão: 15 de 20

5e3d987bf92ea101746c005c

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Banca: IBFC

Órgão: Prefeitura Municipal de Cuiabá/MT

Cargo(s): Analista de Tecnologia da Informação - Analista de Sistemas

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Gestão de TI

O saber em gerenciamento de projetos é
composto por diversas áreas de
conhecimento. Sobre algumas áreas de
conhecimento do gerenciamento de projetos,
assinale a alternativa incorreta.

Gerenciamento de Versões

Gerenciamento de Custos

Gerenciamento de Qualidade

Gerenciamento de Risco