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<body>
 No contexto da Tecnologia da Informação, especificamente no que se refere à elicitação e análise de requisitos, diferentes técnicas são aplicadas para entender melhor as necessidades de usuários e outros stakeholders. Este é um aspecto crucial para o desenvolvimento eficaz de software, garantindo assim que o produto final atenda efetivamente às demandas do seu ambiente de uso.
 

 A questão apresentada descreve uma situação em que um analista se insere diretamente no ambiente de trabalho das pessoas que eventualmente utilizarão o sistema. Ele observa e anota a rotina e interações dos usuários para compreender suas necessidades reais e tarefas. Este enfoque é característico da técnica conhecida como:
 

 <ul>
 <li>A) Workshop:
 Embora envolva a participação direta dos usuários, essa técnica geralmente ocorre em um espaço controlado onde stakeholders e desenvolvedores discutem os requisitos coletivamente. Portanto, não é caracterizada pela observação direta das atividades cotidianas dos usuários.
 </li>
 
 <li>B) Casos de uso:
 Esta técnica foca na definição de eventos específicos que um sistema deve realizar, geralmente descritos em cenários. Não implica necessariamente a observação direta das atividades dos usuários, mas sim na criação de modelos que representem essas atividades.
 </li>
 
 <li>C) Validação de requisitos:
 Envolve a confirmação de que os requisitos realmente atendem as necessidades dos stakeholders. Embora crítica, esta técnica vem após a coleta de requisitos e não caracteriza a inserção no ambiente de trabalho para observação direta.
 </li>
 
 <li>D) Etnografia:
 Esta é a técnica correta segundo o cenário descrito. A etnografia é uma técnica qualitativa que envolve a imersão no ambiente de uso do sistema. Ela permite ao analista observar e documentar as interações e o contexto em que o sistema operará, ganhando uma compreensão profunda que é muitas vezes difícil de captar em entrevistas ou sessões estáticas como workshops.
 </li>
 
 <li>E) Entrevista:
 Uma técnica indispensável na elicitação de requisitos, mas consiste em sessões planejadas de perguntas e respostas com os usuários ou stakeholders, não envolvendo a observação direta de suas atividades diárias.
 </li>
 
 </ul>
 

 A etnografia destaca-se por sua capacidade de capturar detalhes subtis do uso real e desafios enfrentados por usuários, muitas vezes passando desapercebidos em técnicas mais formais. Isso é essencial para projetar soluções que se integrem de maneira natural e eficaz ao dia a dia dos usuários.
 

 A alternativa correta é D.
 

</body>
</html>

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<body>
A elicitação de requisitos é uma parte crucial do processo de desenvolvimento de software, envolvendo a coleta de informações para entender as necessidades do usuário ou quaisquer condições necessárias para um novo sistema. Existem várias técnicas de elicitação cada uma adequada para diferentes situações e tipos de projeto. A questão apresentada trata especificamente de uma técnica que encoraja a participação aberta e a geração livre de ideias, incluindo as mais inovadoras ou não convencionais.
 
Analisemos cada uma das alternativas apresentadas para identificar qual delas melhor se enquadra na descrição dada no enunciado:
 
<ul>
 <li>A) Prototipação:
 Esta técnica envolve a criação de modelos iniciais do sistema ou produto para ganhar feedback dos usuários e stakeholders. Embora seja uma ferramenta eficaz para refinar requisitos, ela não é caracterizada por sessões em que todas as ideias são aceitas sem críticas, como descrito na questão.
 </li>
 
 <li>B) Entrevista:
 As entrevistas podem ser estruturadas ou não estruturadas e servem para obter informações detalhadas de indivíduos ou grupos. Contudo, a técnica descrita na questão não é limitada apenas a uma conversa direcionada, mas a uma sessão mais aberta e criativa.
 </li>
 
 <li>C) Questionário:
 Questionários são usados para coletar informações de um grande número de pessoas de maneira estruturada. Esta técnica é mais formal e limitada, não propiciando o ambiente livre de julgamentos mencionado.
 </li>
 
 <li>D) Brainstorming:
 Correspondente à descrição dada, o brainstorming é uma técnica de elicitação de requisitos conduzida em um ambiente informal onde todos os participantes são encorajados a expor suas ideias mais livremente possível, sem críticas ou julgamentos imediatos.
 </li>
 
 <li>E) Análise de protocolos:
 Envolve a observação e análise detalhada das atividades do usuário para definir requisitos. Está mais focada na coleta de dados observacionais do que na ideação livre e aberta.
 </li>
 
</ul>
Claros fica, portanto, que o brainstorming é identificado por sua natureza de acolhimento a todas as ideias, inclusive as mais fora do comum, sem permitir criticas durante a sessão. Isso faz dela uma excelente técnica para gerar soluções criativas e diversificadas, alinhado com a descrição do enunciado da questão.
 
Portanto, a alternativa correta é D.
 

</body>
</html>

casos de uso; análise; projeto; arquitetura.

etnografia; casos de uso; análise; validação; arquitetura.

entrevista; etnografia; documentação; registro.

cenários; classificação; organização; priorização; documentação.

obtenção; classificação e organização; priorização e  negociação; documentação.

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<body>
 A elicitação de requisitos é um processo essencial em Engenharia de Software para entender o que os usuários esperam de um sistema a ser desenvolvido, quais problemas precisam ser resolvidos e quais objetivos devem ser alcançados. Ian Sommerville destaca esse processo como uma combinação de atividades que ajudam a extrair, organizar e priorizar requisitos de forma sistemática e eficaz.
 

 Vamos analisar cada alternativa à luz das práticas comuns em elicitação de requisitos:
 

 <ul>
 <li>A) casos de uso; análise; projeto; arquitetura.
 Essa alternativa não aborda corretamente as etapas de elicitação de requisitos, pois inclui "projeto" e "arquitetura", que são atividades posteriores ao processo de elicitação.
 </li>
 
 <li>B) etnografia; casos de uso; análise; validação; arquitetura.
 Assim como a alternativa A, esta inclui etapas que não são parte da elicitação de requisitos, como "validação" e "arquitetura". Além disso, a etnografia, embora útil, não é comumente uma abordagem principal no processo de elicitação delineado por Sommerville.
 </li>
 
 <li>C) entrevista; etnografia; documentação; registro.
 Embora esta alternativa cite atividades como entrevista e documentação, relevantes para a elicitação, ela não segue a estrutura completa de organização e priorização típica dessa fase, além de citar "registro" de forma imprecisa.
 </li>
 
 <li>D) cenários; classificação; organização; priorização; documentação.
 Esta alternativa apresenta um conjunto coerente de atividades relacionadas à elicitação, mas de forma incompleta e não alinhada com a sequência proposta por Sommerville para cobrir todo o espectro da elicitação de requisitos.
 </li>
 
 <li>E) obtenção; classificação e organização; priorização e negociação; documentação.
 Esta alternativa reflete adequadamente o processo de elicitação de requisitos conforme delineado por Sommerville. Inicia com a "obtenção", que envolve coletar os requisitos por meio de técnicas como entrevistas e questionários. A seguir, "classificação e organização" dos requisitos coletados em categorias lógicas. A "priorização e negociação" envolve definir quais requisitos são mais críticos e realizar ajustes conforme as necessidades e recursos disponíveis. Finalmente, a "documentação" assegura que os requisitos estão claramente registrados e compreendidos por todas as partes interessadas.
 </li>
 
 </ul>
 
 
 A alternativa E fornece a sequência mais completa e precisa do processo de elicitação de requisitos conforme descrito por Sommerville, cobrindo todas as fases essenciais desde a coleta inicial de informações até a documentação final dos requisitos. Portanto, é a resposta que melhor representa o processo.
 

 Portanto, a alternativa correta é E.
 

</body>
</html>

Questões de Tecnologia da Informação - Técnicas de elicitação de requisitos