Questões de Tecnologia da Informação - Técnicas de elicitação de requisitos

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Questão: 16 de 59

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão

Cargo(s): Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Engenharia de Software > Engenharia de requisitos > Técnicas de elicitação de requisitos

Considerando que uma grande empresa tenha decidido desenvolver
um sistema para atender à necessidade de algumas de suas
diretorias que estejam geograficamente dispersas pelo território
nacional e cujos membros tenham pouco contato pessoal, julgue os
próximos itens.
Para a elicitação dos requisitos, é indicada à empresa a realização de um workshop de requisitos, em que seja determinado um facilitador, mesmo que sem grande experiência com os processos de gerenciamento de requisitos.

Questão: 17 de 59

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Banca: ESAF

Órgão: Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão

Cargo(s): Analista de Planejamento e Orçamento - Gestão e Desenvolvimento de Sistemas

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Engenharia de Software > Engenharia de requisitos > Técnicas de elicitação de requisitos

As principais técnicas de elicitação de requisitos podem ser classificadas em quatro categorias: tradicionais, colaborativas, cognitivas e abordagens contextuais. Na categoria colaborativa encontram-se:

análise de tarefas, análise de protocolos e reuniões.

entrevistas, brainstorms e reuniões tecnosociais.

entrevistas, pesquisas e questionários, reuniões e cenários.

etnografia, análise de discursos e métodos tecnosociais.

grupo focal, brainstorms e prototipação.

Questão: 18 de 59

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Banca: FGV

Órgão: Prefeitura Municipal de Paulínia/SP

Cargo(s): Analista de Sistemas

Ano: 2016

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Engenharia de Software > Engenharia de requisitos > Técnicas de elicitação de requisitos

O analista de requisitos Pedro Manoel foi designado para realizar o levantamento de requisitos de um novo sistema de produção de vendas imobiliárias denominado CASANOVA, que irá substituir um sistema legado ainda em utilização. O sistema atual está apresentando problemas de performance devido às atualizações de ambiente. Pedro Manoel, após realizar algumas tentativas de entrevistas, percebeu que os usuários são muito ocupados e confiam demasiadamente no sistema atual. Muitos, inclusive, gostariam que o sistema atual não fosse modificado. O sistema atual está extremamente bem documentado e seu código está corretamente comentado.

Nesse caso, a técnica de levantamento de requisitos mais adequada para Pedro Manoel iniciar o levantamento de requisitos do novo sistema CASANOVA é denominada:

JAD.

Questionário.

Brainstorming.

Prototipação.

Engenharia Reversa.

Questão: 19 de 59

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Banca: FCC

Órgão: Prefeitura Municipal de Teresina/PI

Cargo(s): Assistente Técnico Administrativo - Técnico em Informática

Ano: 2016

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Engenharia de Software > Engenharia de requisitos > Técnicas de elicitação de requisitos

Durante o processo de descoberta de requisitos, várias técnicas podem ser utilizadas, dentre elas, a etnografia, que consiste

em uma reunião estruturada entre analistas e colaboradores que melhor representam a organização e o contexto em que o sistema será usado.

na definição de cenários de uso e interação dos usuários com o sistema, a fim de capturar detalhes de possíveis interações.

na realização de entrevistas fechadas, em que os stakeholders respondem a um conjunto predefinido de perguntas sobre as atividades que executam.

na construção de diagramas de caso de uso para entender e representar a forma como os usuários interagem nos processos organizacionais.

na imersão no ambiente de trabalho em que o sistema será usado, para se observar o trabalho do dia a dia e fazer anotações sobre as tarefas reais em que os participantes estão envolvidos.

Questão: 20 de 59

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Banca: FCC

Órgão: Tribunal Superior Eleitoral do Paraná

Cargo(s): Técnico Judiciário - Programação de Sistemas

Ano: 2017

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Engenharia de Software > Engenharia de requisitos > Técnicas de elicitação de requisitos

A etapa “Elicitar Requisitos” do método MAgil objetiva identificar, detalhar, documentar e fazer o gerenciamento dos requisitos que compõem os itens da Sprint, conforme os padrões de modelagem do projeto ou do Time Scrum. Dentre as entradas desta etapa encontram-se:

− Visão do produto.
− Itens da Sprint.
− Entrevistas, brainstorming, questionários.
− Ferramentas e modelos de documentos.

Na técnica de Elicitação de Requisitos

por entrevistas, o analista se insere no ambiente de trabalho em que o sistema será utilizado. O trabalho diário é observado e são anotadas as tarefas reais em que o sistema será utilizado.

brainstorming, há um facilitador neutro cujo papel é conduzir o brainstorm e promover a discussão entre os vários mediadores. As tomadas de decisão são baseadas em processos bem definidos com o objetivo de obter um processo de negociação mediado pelo facilitador.

por questionários, o objetivo é explorar aspectos críticos dos requisitos do produto a ser desenvolvido, implementando de forma rápida um pequeno subconjunto de funcionalidades deste produto.

brainstorming, é indicado o uso de formulários quando há diversos grupos de usuários que podem estar em diferentes locais do país. Devem ser realizadas pesquisas específicas de acompanhamento apenas com usuários selecionados, e, dentre eles, aqueles cuja contribuição em potencial pareça mais importante.

por entrevistas, um modo adequado para agir seria, por exemplo, dizer: “O Sr. José vê a solução para o projeto dessa forma. E a senhora, Maria, qual é a sua opinião?” O analista deve evitar colocar a credibilidade do entrevistado em cheque e ter em mente que ele é o perito no assunto e fornecerá as informações necessárias ao sistema.