Questões de Treinamento e desenvolvimento - Gestão de Pessoas
Limpar pesquisa
Questão: 686 de 7100
224668
Banca: VUNESP
Órgão: UFABC
Cargo(s): Assistente Administrativo
Ano: 2016
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público
à pouca atenção por parte dos colaboradores da
empresa ao público.
à dispensa mais rápida do cliente, deixando-se
de levar em conta suas necessidades principais.
a um atendimento robotizado, em que se prefere que
o público decida quem resolverá seu problema.
às normas da empresa colocadas acima dos interesses de satisfação do cliente.
às normas de hospitalidade, cujas regras subjetivas
fazem parte do atendimento mais ágil do público.
Questão: 687 de 7100
224821
Banca: VUNESP
Órgão: UFABC
Cargo(s): Assistente Administrativo
Ano: 2016
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público
imposição e objetividade.
responsabilidade e competência.
interesse e parcialidade.
dedicação e introspecção.
inferência e rapidez.
Questão: 688 de 7100
223445
Banca: VUNESP
Órgão: CEAGESP
Cargo(s): Técnico Administrativo - Administrativa - Seção de Segurança Operacional e Patrimonial
Ano: 2016
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Liderança
a produção.
a gerência.
a relação com o funcionário.
o escritório de projeto.
a estratégia.
Questão: 689 de 7100
224677
Banca: VUNESP
Órgão: UFABC
Cargo(s): Assistente Administrativo
Ano: 2016
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Gestão por competências
prático, o saber fazer.
conhecimento, o saber.
pensamento analítico, o analisar.
talento proativo, o agir.
comportamento, o querer fazer.
Questão: 690 de 7100
223492
Banca: VUNESP
Órgão: CEAGESP
Cargo(s): Técnico Administrativo VI - Área de Atuação: Administrativa - Secção de Tesouraria
Ano: 2016
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Relacionamento Interpessoal
responsabilidade.
budgeting.
segurança.
empatia.
tangibilidade.