Questões de Treinamento e desenvolvimento - Gestão de Pessoas
Limpar pesquisa
Questão: 876 de 7100
247144
Banca: FGV
Órgão: Pref. Salvador/BA
Cargo(s): Técnico de Nível Médio I - Atendimento
Ano: 2017
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público
“Segunda porta à direita”.
“Senhor, por favor, dirija-se à segunda porta à direita”.
“Segunda à direita”.
“Passa a primeira porta à direita, entra na segunda”.
“Amigo, segunda à direita, não tem erro”.
Questão: 877 de 7100
247139
Banca: FGV
Órgão: TRT/SC - 12ª Região
Cargo(s): Técnico Judiciário - Área Administrativa
Ano: 2017
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Treinamento e Desenvolvimento
a avaliação de reação é a forma de avaliação mais complexa e
com maior impacto na organização;
a avaliação de aprendizagem mensura quanto a organização
aprendeu com o treinamento;
a avaliação de aprendizagem verifica se a organização teve
eficácia no treinamento;
a avaliação de reação mensura a satisfação dos participantes
quanto à experiência do treinamento;
para saber se o treinamento atingiu seu objetivo, é feita a
avaliação por escalas gráficas.
Questão: 878 de 7100
246895
Banca: FGV
Órgão: Pref. Salvador/BA
Cargo(s): Técnico de Nível Médio II - Operacional
Ano: 2017
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público
V, V e V.
F, V e V.
F, F e V.
V, F e V.
V, V e F.
Questão: 879 de 7100
246912
Banca: FGV
Órgão: Pref. Salvador/BA
Cargo(s): Técnico de Nível Médio I - Atendimento
Ano: 2017
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público
A linguagem corporal.
A linguagem gestual.
A emissão da fala.
A troca de olhares.
A distância em relação ao interlocutor.
Questão: 880 de 7100
246939
Banca: FGV
Órgão: Pref. Salvador/BA
Cargo(s): Técnico de Nível Médio II - Operacional
Ano: 2017
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público
I, somente.
II, somente.
I e II, somente.
II e III, somente.
I, II e III.