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Questões de Treinamento e desenvolvimento - Gestão de Pessoas

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Questão: 896 de 7100

210126

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: FUNPRESP

Cargo(s): Analista - Administrativo

Ano: 2016

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Funções do órgão de RH / Atribuições e objetivos

Julgue os itens seguintes, relativos aos objetivos, desafios e
características da gestão de pessoas.
As atuais abordagens na área de gestão de pessoas
compreendem o indivíduo como um ser complexo com
diversas necessidades ligadas ao ego, como o desenvolvimento
pessoal, a autorrealização e a autonomia de pensamento.

Questão: 897 de 7100

211154

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: DPU

Cargo(s): Agente Administrativo

Ano: 2016

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público

A qualidade no atendimento é a totalidade de atributos e
características que respondem às expectativas de determinado
público.
A respeito desse assunto, julgue os itens subsequentes.
A qualidade no atendimento é obtida com base essencialmente
nos recursos da organização, desconsideradas as opiniões de
clientes.

Questão: 898 de 7100

211193

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: DPU

Cargo(s): Agente Administrativo

Ano: 2016

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Atendimento ao público

Com relação à comunicabilidade no atendimento ao público, julgue
os itens a seguir.
A impessoalidade e o foco em comportamentos do servidor são
características do feedback eficaz, que permite avaliar o
desempenho do servidor no atendimento ao público.

Questão: 899 de 7100

205296

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: FUB

Cargo(s): Tecnólogo - Gestão de Recursos Humanos

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Gestão estratégica de pessoas / Gestão Estratégica de Pessoas como Diferencial Competitivo

Com relação à gestão de pessoas (GP) na contemporaneidade,
julgue os itens a seguir.
Administrar as estratégias de recursos humanos,
a infraestrutura da empresa, a contribuição dos funcionários e
as transformações na empresa podem ser consideradas como os
quatro principais papéis da gestão de pessoas na atualidade.

Questão: 900 de 7100

205079

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: FUB

Cargo(s): Tecnólogo - Gestão de Recursos Humanos

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Funções do órgão de RH / Atribuições e objetivos

Com relação à gestão de pessoas (GP) na contemporaneidade,
julgue os itens a seguir.
De acordo com o panorama atual, as transformações na área de
RH são pouco expressivas e necessitam, ainda, reconhecer
o capital humano e intelectual como aspectos fundamentais
para se atingir o sucesso das empresas.