Questões de Treinamento e desenvolvimento - Gestão de Pessoas
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Questão: 511 de 7096
272472
Banca: FCC
Órgão: Pref. Recife/PE
Cargo(s): Analista de Gestão Administrativa
Ano: 2019
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Modelos de Gestão de Pessoas / Evolução dos Modelos
a gestão horizontal do modelo burocrático, que substituiu a verticalização de estruturas própria do patrimonialista.
a ênfase na preservação do patrimônio público, própria do modelo patrimonialista, com clara separação do patrimônio do
governante, o que perdeu força no modelo gerencial a partir das privatizações.
a prevalência de controles a priori da atuação pública, de natureza formal, característica do modelo gerencial e
considerada uma evolução em relação ao burocrático, que apenas realiza controles a posteriori.
o critério técnico de seleção dos servidores, ausente no modelo burocrático e introduzido pelo gerencial, que passou a
valorizar a estrutura funcional da Administração.
o formalismo e a estrutura hierárquica rígida, próprios do modelo burocrático, aliados à meritocracia, esta também presente
no modelo gerencial.
Questão: 512 de 7096
272485
Banca: FCC
Órgão: Pref. Recife/PE
Cargo(s): Analista de Gestão Administrativa
Ano: 2019
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Modelos de Gestão de Pessoas / Evolução dos Modelos
o denominado ajuste espontâneo, que se opera a partir de comunicações entre os que são responsáveis por determinadas
atividades, sem envolver, necessariamente, subordinação.
a cadeia escalar, que representa a padronização de atividades a partir do cumprimento de etapas estabelecidas de forma
concatenada.
a autoridade de linha, que não envolve o cumprimento de ordens emitidas por superiores hierárquicos, mas apenas
ajustes em relação ao que foi previamente estabelecido na etapa de planejamento.
a denominada função de staff, que se opera com a centralização de ordens e medidas repressivas, próprias da atividade
de coordenação.
o efeito de Pareto, que gera uma ressonância em toda a organização, a partir de medidas centralizadas de coordenação,
evitando redundâncias.
Questão: 513 de 7096
272446
Banca: FCC
Órgão: Pref. Recife/PE
Cargo(s): Analista de Gestão Administrativa
Ano: 2019
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Gestão por competências
identificar a lacuna existente entre as competências disponíveis na organização e aquelas demandadas para o
desempenho dos cargos nela existentes.
mapear as competências existentes em outras organizações de excelência que atuem no mesmo mercado, aplicando-as
internamente.
definir as competências de primeiro e segundo graus que cada colaborador deve desenvolver, atuando apenas sobre as
primeiras.
estabelecer um ranqueamento dos profissionais mais competentes da organização, com promoções e desligamentos
automáticos a partir da posição ocupada.
suprir os gaps (defasagens) de conhecimento dos colaboradores a partir da valorização e reconhecimento de outras
competências comportamentais.
Questão: 514 de 7096
273367
Banca: AOCP
Órgão: Ebserh - HUJB/UFCG
Cargo(s): Analista Administrativo - Administração
Ano: 2017
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Relacionamento Interpessoal
Poderá ocorrer redundância de funções, com desperdício de recursos e perda de eficiência, além de ocorrer
provável estímulo à concorrência por recursos escassos entre as secretarias envolvidas.
A prefeitura passará a ter dificuldade para apurar responsáveis por algumas situações ou problemas
específicos e também haverá potencial aumento de conflitos entre as secretarias, demandando maior tempo
para a gerência das relações interpessoais.
Poderá ocorrer visão restrita dos objetivos da prefeitura, com as secretarias, dando foco a suas metas
específicas apenas. Além disso, o prefeito poderá ser sobrecarregado com decisões que acabam sendo
deixadas para o nível máximo da hierarquia.
A prefeitura perderá flexibilidade na utilização de seus recursos humanos, com provável perda de motivação
dos servidores envolvidos naquelas secretarias.
A prefeitura se tornará mais lenta na resposta às mudanças do seu ambiente organizacional decorrente,
inclusive, do aumento de sua burocratização, provavelmente produzida pela estrutura em rede.
Questão: 515 de 7096
274164
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: PGE/PE
Cargo(s): Analista Administrativo da Procuradoria - Recursos Humanos
Ano: 2019
Matéria/Assunto: Administração > Gestão de Pessoas / Gestão de conflitos
anula os conflitos internos, o que contribui para o aumento
da produtividade organizacional.